5. 近几年来，网络民意、网络舆论渐渐为不少地方政府所重视和接受，但客观地说，多数地方只是在表面上、形式上予以重视，网络民意、网络舆论在政府工作中仅仅起到“借鉴”和“参考”作用，在问政方面则既无“名分”又无“地位”。今年地方“两会”期间，网络问政虽然成为各地政府的“新宠”，但大多停留在“热议”的层面上，并没有什么实质性内容和进展。

　　有的领导对网络民意工作的重视程度不够，认为与媒体打交道是宣传部门的事，与政府的中心工作关系不大，只要抓好经济建设工作就可以了;有的领导对网络民意的内涵理解不足，对互联网的传播规律认识不够，还没有树立“网络问政也是政治”的基本观念;有的地方仍停留在“网络问政”是分外之事、多余之举、额外负担的错误认识上，意识不浓，力度不够;有的地方面对负面舆论，引导不力，工作被动，甚至无视漠视负面新闻的消极影响。这些观念的滞后，其实极大地阻碍了政府工作的发展和推进，导致了人民群众和社会各界对政府工作的了解不多，理解不够，甚至产生误解、抱怨和责难。

　　在网络越来越成为党委政府问计于民的重要途径的同时，一些不和谐之音也在政府与网民的网络沟通中时有出现。比如信箱回复的“已阅”、“凡事都有第一次”等等。某些干部和某些部门对网络问政工作重视不够，政府信息公开不够，信息收集不够，部门协调不够，问题解决率不够高等。有些部门还存在应付的心理，对一些网民问题随意回复，不回复或“踢皮球”。 当前许多地方尤其是基层在对待群众通过各种“网络问政”形式反映问题上存在着：领导不重视、处理不及时、结果不透明等现象，严重影响了群众反映问题的积极性，使“网络问政”成为一种“形象工程”和“忽悠”群众的摆设。

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