2011河南公务员面试资料:面试分类实战宝典(39)

　　河南公务员的面试也是有规律可循的，掌握了这些规律可以使你在面试上游刃有余，如鱼得水。下面总结给大家：

　　分类四 人际关系类

　　 历年考题解读

　　23、你得到提拔后，A同事对你十分热情，言听计从;B同事瓜冷漠，不言不语;C同事冷言冷语。你如何处理与这三个人的关系?

　　【参考答案】(1)我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的，不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人，一种是趋炎附势的小人，一种是对我得到提拔不满的人，无论对哪种人，都不能摆出一副领导的架势，自己觉得高人一等。领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事，还是朋友。由于要涉及工作安排，跟他们搞好关系是很重要的;(2)和A同事相处，不管他是怎么样的人，也许本来是我的好朋友呢，还是以平常的态度对待他;(3)和B同事相处，他可能是个沉默寡言的人，跟我关系一般，但他对任何人当领导都不关心，只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可，也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。比如周未完成工作后请他一起去吃吃饭，在酒桌上聊聊天;(4)不言而喻，C可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打听他对我有什么看法。选择适当的时间进行一次建设性的沟通，对C一定要一如既往地关心，千万不能打击报复。

　　24、在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时容易得罪一些人。若撇开原则，徇私枉法，必然为法纪所不容。请你谈谈如何处理原则与私情的矛盾。

　　【参考答案】(1)处理原则与私情矛盾的基本原则：既要坚持原则，又要不忘旧情;(2)处理人际关系的原则是：做事以事论，私交以私交论，做事论理论法，私交论情;(3)一个坚持党性原则，并非可以不讲私人感情，二者相矛盾的时候，应做到大公无私。同时做好思想疏导工作，使自己的亲友、师长、同学等能够理解。如果思想工作做不到通，那就不怕得罪人，因为得罪的是少数人，坚持的是原则和真理。

　　25、假如你的一人很要好的朋友找你借500元钱，但是他却一直都不还你，你会怎么做?

　　【参考答案】(1)首先，我会等上一段时间，因为朋友有可能因为周转有点问题，也许因为其他的原因目前不能还。所以等上一段时间，给朋友一个缓冲期，等朋友宽裕了，自然就会还钱，;(2)如果等上一段时间，朋友仍然没有要还钱的意思，那他有可能已经忘记了，我会在一个大家情绪比较高，比如说聚会或者是集体活动的时候，不经意地提醒他一下。如果他周转没问题，我认为他会还的。(3)如果他不还，那我也不再提起这个问题。朋友如果明白我的难处，他会想办法还的。毕竟，友情远比金钱重要。

　　26、你的一个好友因某事突然成为众矢之的，你如何处理与他的关系问题?

　　【参考答案】(1)既然是我的好友，那么他的品性、道德肯定没有大问题，他成为众矢之的，肯定是有原因的。因此，当务之急我是要站在公正客观的立场上帮他分析原因，是他做的事没有得到大家理解，造成了误会，还是他做的事虽然正确但违反了某种规则，触犯了大家和利益;(2)在客观分析的基础上再根据具体原因，为他出谋划策，帮助他赢得众人理解，重新树立形象，顺利渡过难关;(3)在处理关系上，我觉得重要的是要真诚、宽容、设身处地地站在朋友的角度考虑问题，不能做势利小人，即使朋友真的犯了错误，也不能嫌弃他，应诚恳地帮助他改正错误。俗语说，难中好试人，难中好救人。患难之中见真情，我应把这次危机当作我们之间友谊的一次检验。

　　27、假如你是某处的一名工作人员，副处长非常关心你，创造各种机会锻炼你。你们处长退休后，通过公开竞争，你当上了处长，副处长心里十分沮丧。请问你当上处长之处如何处理和副处长的关系?追问：假如你担任处长之后要和副处长谈一次话，你准备怎么谈?我(主考官)现在就是那位副处长，请你现场示范一下。

　　【参考答案】(1)我想处理好和副处长的关系应该不是难事，因为我们彼此相互了解，并且有着很好的感情基础和合作基础。从他过去对我的培养和关心可以看出，他是一个热心、善良和无私的人，当前心里沮丧，那也是仕途受挫后的正常反应，可以理解;(2)人在社会上立足，不要以成败论英雄，虽然我通过竞争上岗有幸取胜，但并不能说明我的文化修养、知识水平、实践经验、思想境界都一定比副处长高。因此，与副处长相处，首要的一点就是谦虚谨慎，不能当上处长后就趾高气扬、目空一切，得继续保持谦虚、低调、平和的心态;其次是要给予尊重、关怀。每个人都会经历胜利和失败、高峰和低谷，面对昔日的朋友、领导，我一定给予他足够的尊重和关怀，这种尊重和关怀是发自内心的，不能惺惺作态，让人反感;后是要加强学习，提高能力。在工作中该民主酝酿的就民主酝酿，该我这个一把手决断的就果断决断，用自己的实际行动和较好的工作业绩让昔日的领导放心;(3)假如让我和副处长谈话，我会从三个方面谈：一是谈感谢。感谢他过去对我的关心和栽培，是他的关心和栽培，才有我今天的进步。二是谈希望。希望今后能得到他一如既往的理解与支持，一起团结和带领处室的其他同事，群策群力把本处室工作搞好。三是谈打算。把自己对本处室的工作构想与他做工作交流，然后把本处室领导成员重新分工的情况与他沟通。 

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