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2012河南公安机关招考紧缺职位面试测评要素(3)

2012-07-11 17:24:49 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/gwy/ 文章来源：华图教育

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　　5.人际交往的意识与技巧

　　(1)一般定义

　　建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

　　(2)操作定义

　　▲人际合作的主动性

　　▲对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等意识)

　　▲人际间的适应

　　▲有效沟通(传递信息)

　　▲处理人际关系的原则性与灵活性

　　6.自我情绪控制

　　(1)一般定义

　　在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试时考生对一定问题的反应预测考生日常生活中的表现)。

　　(2)操作定义

　　▲在较强刺激情境中，表情和言语自然

　　▲在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静

　　▲为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望

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