河南政法干警面试热点:网络预约挂号系统平台开通
2012-11-21 09:16 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/ 作者:河南华图 来源:华图教育推荐:河南政法干警成绩查询 面试名单 面试辅导课程 面试真题 晒成绩赢大奖
(一)背景链接
北京市2011年7月起统一预约挂号平台将试运行。异地患者可先在家里进行预约挂号,约到号再赴京就诊,可减少心理和生理上的负担。除了北京市外,挂号易网站还为全国本地、异地就诊的患者提供全国近300家医院的预约挂号服务。
(二)怎么看
1.原因分析
我国现行医疗体制长期以来造成了患者就诊观念僵化、医患关系紧张、医生水平差距悬殊及医疗资源分配不均,客观上加剧了挂号难、挂专家号更难的现状。为此,很多看病的人就诊挂号只能找票贩子或者找关系。
2.现实意义
第一,为患者提供方便。患者不需要记住各家医院的电话和网址,在统一的平台上可以知道各医院的专家情况、出诊情况、挂号情况,实现预约挂号,缩短了病人排队等候时间。
第二,信息透明增加互信。各医院挂号信息统一在一个平台上,把各家医院的号源公布在网上,患者或管理部门可以随时了解专家及门诊的号源信息,有利于信息透明,接受患者监督,增强互信。
第三,提高医院服务质量。开通预约挂号系统平台,可以统计医生停诊率来控制医生停诊数量,甚至通过内部通报、网络公开停诊率等手段来公示,提高医院服务质量。
第四,有效控制“号贩子”。通过平台的监控,有效的控制“号贩子”,维护医院的正常就诊秩序。
第五,避免重复建设。各家医院都在建立的统一平台开展预约挂号服务,避免了各自为政、重复建设,节省医疗资源。
3.问题
全国各地网络预约挂号系统平台的开通,一定程度上缓解了普通患者请专家、看病难的问题。但是该平台在运行中也存在许多不足。
第一,医疗资源差异导致冷热不均。预约挂号冷热不均,主要是医疗优势资源分布的不均衡所致。
第二,预约患者的个人隐私无法保证。网络预约挂号需要填写个人身份证、电话号码,以及病情描述等,但预约成功后,患者的信息就一直挂在网上,这使得个人隐私无法保证。
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