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　　模拟题：

　　请谈谈你对目前社会上频发的医患纠纷现象的理解。

　　解析：

　　自医疗改革启动以来，中国的医疗事业取得了举世瞩目的成就。中国人的平均寿命已居世界前列较以前有了大幅提升。但频发的医患纠纷，提醒我们距离“病有所医”的改革目标还有很远的距离。

　　诚然，医改多年，中国的医疗环境发生了翻天覆地的变化。硬件、软件各方面与以前相比均有了长足的进步，初步建立起了覆盖城乡的社会主义医疗保障制度。就是在这种可喜变化的同时，医生和患者间的关系却出现了各种各样的问题，而且这种问题愈演愈烈，大有一发不可收拾之势。

　　深入分析这些医患纠纷背后的原因，我们不难发现：

　　1、从社会方面来看。收入差距的扩大，医疗资源分配不均，加上“看病贵、看病难”，特别是患者有可能出现的人财两空的不良预期，这些都在无形中助推了社会上的一些不良情绪甚至是戾气的产生，无疑是医患纠纷产生的重要原因。

　　2、从心理方面来看。基于患者对公正和秩序的焦虑，尤其是偶发性的个案被放大，向社会传递、营造出医患关系不和谐的负面效应，从而更容易导致一些人在错误的判断下走向极端。

　　3、从医患双方来看。由于存在着严重的专业知识不对称、信息不对等，特别是有些医生在与患者沟通时缺乏耐心和技巧等，都加剧了关系的“紧张度”。

　　而要解决目前的医患纠纷，我们可以从以下方面入手：

　　1、加快完善社会医疗保障体制，让民众在看病时不再为高昂的治疗费用过分担心，降低其心理焦虑。

　　2、改革现行的以药养医的机制，还医院公益的本质和属性。同时，向公众传达医院不是以盈利为目的的形象。

　　3、加强医疗从业人员的教育，不仅是提升其技术水平，更重要的是改变传统的行医习惯，要树立以患者为中心的思想，急患者之所急，想患者这所想，多从患者角度考虑问题;同时，要提升与患者的沟通意识，保障信息的顺利沟通。

　　4、加强舆论宣传，宣传和谐的医患关系对所有人的重要性，引导大家理性思考。

　　5、严厉打击各种形式的暴力袭医事件，对暴力袭医零容忍。加强医院的安保力量，保障民众正常的医疗秩序不受任何人的破坏。

　　总之，改革医患关系任重道远，需要我们全社会共同努力，标本兼治，才能达到预期效果。

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