2011年浙江省各级机关公务员报考人数达到了33万余名，超过了去年的31万人，再创新高。四月底，2011年浙江省公务员考试进入面试阶段。

　　在“考公”中具有举足轻重地位的面试，到底有何玄机?有何要诀?考生应该注意哪些事项?让我们通过一场大学在校生参与的公务员模拟面试来一探究竟吧。

　　场景和人物描述

　　为了做到真实、有效，本次公务员模拟面试共有七位考官，都是从真实的公务员面试考官库中抽取的。此外，与真实面试不同的是，作为教学实训活动，还特别增设了一位资深的公务员考试专家，作为现场点评官，对每位考生的表现进行现场评点，并经过视频转播使观摩区的全体师生同时感受到。而参加模拟面试的六位考生则是从浙大城市学院法律、行政管理专业的大三、大四学生中挑选出来的。为了避免影响到真实公务员面试的公正，这些同学均经过人事局严格审核，为未参加2011年度公务员考试的在校学生。

　　此外，模拟面试的场地布置、题型选择和操作流程、评分标准等均严格按照正式公务员面试的规格执行，唯一增加的是专家和评委的现场评点环节，作为教学环节。

　　除了面试室和大型观摩厅，还设有候考室、候分室和考官休息室，安排了专职工作人员，进行严格的现场管理。面试室内，七名考官正面一字坐开，点评专家端坐上方，另一侧是监督员和计时员，还有正式的统分员，营造出逼真的现场氛围。

　　六名考生在候考室内抽签产生顺序，按编号依次进入考场，包括读题和作答，每人面试时间15分钟。

　　上午8：30，面试正式开始

　　第一位考生进入面试室——

　　“各位考官，上午好!”

　　“你好，请坐。”

　　“欢迎你参加今天的面试，今天的考试共有三题，思考和答题的时间共15分钟，请把握好时间。桌子上的稿纸可以使用……，每道题答题完毕请告知考官。……”每位考生的面试都在主考官这样的对话中开始。

　　试题有三道：主旨分别为“如何看待我省境内高速实行客货车辆分道行驶管理的政策”、“评述网络上出现的‘逗你玩’、‘算你狠’等调侃社会现象的词语层出不穷的现象”、“如何理解吴官正说的‘人走茶凉好’这句话。”

　　获取第一印象分：

　　仪表得体

　　当考生一踏进面试室，走路姿势、穿着打扮、行为举止都落在考官眼里，形成第一印象。在六位考生中，3号考生走进面试室时，平时习惯的走路姿势一紧张就更加摇摆，向考官问好时的语气神态都很局促，目光凌乱晃动未能大方恰当地和考官交流，连坐到考生席椅子上的动作也欠干净利落，结果就被专家犀利地点出不足。另外五名考生在仪表、举止上都表现得不错。但是，6号考生的休闲装和其余5名考生的正装相比略显得随便。

　　考官“法眼”关注：

　　审题环节

　　思考和答题时间总共15分钟，因此审题的环节不容忽视。而这时的面试间显得特别安静，甚至都让人感觉到有点窒息，只有考生的笔端在草稿纸上滑动的声响显得特别的清晰，通过现场的麦克风，都能将这份真实的紧张感传递到观摩大厅的每位同学心头，使大家有身临其境之感。

　　考官们静静地注视着每位考生准备的情形，默记着考生的举手蹙眉，思考的用时等信息。

　　5号考生在思考不到三分钟后就开始答题了，这准备时间可以说有点短。4号考生则是六名考生中审题做得比较好的，思考充分，准备充分，才自信应答。从实际效果看，审题和思考的时间比较充分的考生，答题时的思路连贯和语言连贯相对也好一些。事实上，据专家评点，就是在正式的公务员面试中，大多数人都不能用足规定的15分钟，或答题不深，浮光掠影一带而过;或理解不全，只作部分阐述;或思路混乱，不断重复缠绕……往往感觉无话可说，时间“太长”，而不是滔滔不绝、侃侃而谈，嫌时间不够。

　　考官计分点：

　　自信、答题要点、语言表达

　　关于自信　面试考验的不只是一个人的智商，更重要的是情商，而自信心显得尤其重要。这方面，3号考生最显自信、老练。从一开始答题，始终信心十足，边阐述边用手势做辅助，话语、表情尽显自信与沉着，一改进场时的局促，一种强大的“气场”油然而生。考官对此感觉非常认可。4号考生举手投足，落落大方，准备、作答，收放有据，尤其是从他的眼神和考官的自然交流中获得了考官的一致好感。而反观5号考生在回答过程中，眼神有点飘忽，言语中总是缺乏底气，自信心不够，作答效果也就一般。考官评点，因为公务员考试是一种竞争性选择活动，在同批次的考生中，择优录取，因此充分的准备和必胜的信念会给自己首先赢得气场。

　　关于答题要点　这是公务员面试内容的核心和关键，也是最能考察考生的知识宽度、思维深度、逻辑能力、判断能力以及价值取向、思想修养等综合素质强弱、能力水平高低的环节。6号考生在第一题审题时出现偏差，试题中并没有“集中整治”的话语，但她在答题过程中，却把“集中整治”作为重点阐述对象，滔滔不绝;无独有偶，5号考生也出现了类似的审题偏差，把试题中根本没有的“货车超载”现象作重点评论;3号考生在答第二题过程中，并未看到网络文化背后的社会现象，以及政府应当如何应对和处理的建议措施，也是出现了一定偏差。这些问题可以说是在校大学生甚至是毕业生中普遍存在的，而答题缺乏深度也几乎是每个考生出现的问题。

　　关于语言表达　1号考生是第一位面试考生，尤为紧张。平时在校能言善辩，口齿清晰，但在面试答题过程中，声音颤抖，并且明显可以看出中间有2次较长时间的停顿，一是她自觉在做些调整，二是遇到了“大脑空白”状况，这都是过度紧张造成思维和语言的障碍，严重影响了面试。2号考生也有语言断断续续、重复啰嗦，面部表情僵硬的情形，连考官都感觉到“累”。这种紧张和“结巴”的气氛同样传递给了观摩区的同学。和他们两位相比，3号、4号考生的语言表达相对好一些，语言流畅，声音洪亮。但4号考生“面无表情”、语速飞快，同样也是另一种紧张引起语言表述变化的症状。考官评点，语言流畅是最基本的要求，而语言丰富、凝练则是一个相对比较高的标准。6号考生在答题过程中，语言流畅，语速适中，但语词稍显单调，语句重复、罗嗦，这使她的语言表达失色不少。

　　上午10点40分，本场模拟面试的最后得分公布。主考官现场公布了每位考生的面试分数，并宣布获得第一名、第二名的4号和6号考生入围到体检环节。面试环节正式结束。 

河南华图公务员考试培训学校

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