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　　一.单项选择题

　　1.企业文化的核心和灵魂是[B]

　　A.企业环境

　　B.价值观念

　　C.模范人物

　　D.文化网

　　2.在"市场营销执行过程中，能够起到把全体员工团结在一起的"粘合剂"作用的是[B]

　　A.开发人力资源

　　B.建设企业文化

　　C.设计报酬制度

　　D.确定管理风格

　　3.在一项新产品引入一个新市场时，市场营销执行问题常常出现于企业的[C]层次。

　　A.市场营销职能

　　B.市场营销组织

　　C.市场营销方案

　　D.市场营销政策

　　4.由高层管理部门和中层管理部门负责的市场营销控制类型是[A]

　　A.年度计划控制

　　B.战略控制

　　C.盈利能力控制

　　D.效率控制

　　5.某企业年度计划规定某种产品第一季度出售4000件，单价1元，季末实际售出该产品3000件，售价降为0.8元，由于售价下降对总销售额的影响程度是[B]

　　A.20%

　　B.37.5%

　　C.40%

　　D.62.5%

　　6.以企业的销售额占企业所服务的市场的百分比来表示的市场占有率是[B]

　　A.全部市场占有率

　　B.可达市场占有率

　　C.相对市场占有率

　　D.绝对市场占有率

　　7.从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称之为[A]

　　A.顾客渗透率

　　B.顾客忠诚度

　　C.顾客选择性

　　D.价格选择性

　　8.所谓顾客忠诚度是指[B]

　　A.从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比

　　B.顾客从本企业所购产品占其所购同种财产品总量的百分比

　　C.本企业一般顾客的购买量相对于其他企业一般顾客的购买量的百分比

　　D.本企业平均价格同所有其他企业平均价格的百分比

　　9.企业对市场营销组合因素(产品、价格、地点、促销)效率的审计属于[B]

　　A.市场营销盈利能力审计

　　B.市场营销职能审计

　　C.市场营销系统审计

　　D.市场营销战略审计

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