2012河南选调生面试人际沟通类:对事不对人
2012-03-11 14:27 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/ 作者:河南华图 来源:华图教育- 河南招考信息汇总
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2012河南选调生面试名单于4月14日在河南选调生招录考试专题(//henan.htexam.com/zt/hnxds/ )公布,以省辖市选调名额1:3的比例确定面试人员名单,2012河南选调生面试时间是4月21—22日,面试采取结构化的方式进行,重点测试综合分析、语言表达、组织协调、人际交往能力等。为了使广大考生备考2012河南选调生面试,河南华图特整理选调生面试资料。
对事不对人
“事”指具体的行为、事件,“人”指事件所涉及的自然人以及人的人格、个性等因素。“对事不对人”强调化解矛盾的根本出发点一个是尊重事实,另一个是人格平等。
沟通过程中,双方讨论的焦点应该是针对同一件事各自不同的观点、意见、矛盾,更好地在工作上相互理解。而一旦“对人”,容易将矛盾集中在“人”上,造成他人的误解与反感。
沟通需要的是解决问题、对事不对人的端正态度。如果我们能够对事不对人,对人少一点指责,对自己多一些反省,就会发现他人的做法也并不是没有道理。一切以办实事、办大事、办好事、办成事的原则去进行沟通,不但能够理性地解决问题,还会给人留下良好印象,赢得和谐的人际关系。
对事不对人——题型练习
【例题】你是项目负责人,项目组中有老同志不懂得和你交流,你怎么办?
【例题】你认为现在的工作引入计算机能提高效率,但是你的同事们习惯原先的工作方式,反对你的建议,你该怎么办?
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