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　　二大类：两难题，

　　例题一、你的亲友为一名违反政策规定的当事者说情，让你左右为难，你怎么办?

　　答题思路：三步曲 (不偏激+轻重缓紧)

　　参考答案：1、在工作中难免会遇到这种情况，关键是看我们怎么正确应对，我的原则是在任何条件下，都要坚持原则不动摇，这是公务员的职业道德底线，同时把做好思想政治工作和坚持原则结合起来。

　　2、我会热情接待亲友，如果反映的情况符合政策，我会按规定、程序及时办理;如果不符合政策，我会耐心做好宣传思想工作,并晓之以理、动之以情，争取亲友对自己依法行政的理解、支持。

　　三大类、应变应急性

　　例题一、一次你购买水果去看望同事，同事和你的局长是邻居，恰好局长夫人误认为你是看局长，对此，你怎么办?

　　例题一、二位上司有矛盾分别向你诉说，对此你怎么办?

　　答案提示：破题+坚持三个原则树立一个观点

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