众所周知，笔试只是你能成为公务员的第一道关卡，而面试是你是否能成为公务员的关键一步。随着面试时间的越来越近，考生都普遍存在紧张、急躁的状态，那怎样把这种压力变成动力，冷静处理，积极面对，在面试当中取得高分。那就我们要求在这段时期内要调整好自己状态，好好备考，取得好的成绩。今天我们所要讲的就是“应急应变”类题目。

　　应急应变是什么?

　　应急应变类题目是设置一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此考查考生处理突发事件与棘手问题的能力。

　　应急应变怎么考?

　　这里面最主要的是通过对考生面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的解决办法，使事件得以妥善解决的能力。而公务员面对复杂情形的比较多，这就要求我们具有处理突发事件的能力。例如：你是一名户籍民警，有一位老人到你这里办理户籍，电脑突然坏了，老人情绪比较激动，你怎么办?(2012年12月8日河南省政法干警面试真题)、我所在的小区治安混乱，领导来视察工作的时候，一群众当着领导的面投诉，此时，你该如何处理?(2012年12月8日河南省政法干警面试真题)、有一个酒后驾车追赶歹徒的市民，现场有很多媒体记者和围观群众，你怎么处理?(2012年12月8日河南省政法干警面试真题)。

　　应急应变怎么办?

　　应急应变类题目就要求考生在突发情况下的冷静、理智的素质和忍耐的心态。这就要求我们需要立刻把棘手的事情得到处理和解决。

　　题目当中会为考生给予设定身份，要求我们迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使之能够解决

　　而在具体的答题过程中，要讲究三性：即时效性、针对性、可操作性。

　　时效性：要求我们一定要当场做出决定，讲究的就是一个“急”。

　　针对性：要求我们的解决方案一定要有针对，针对题目当中出现的情况一定要一一进行分析。

　　可操作性：要求我们的解决方案有一定的效果和操作性，而不能使不切实际，光有大话空话，而没有具体的执行方案，从而达不到我们所要的效果。

　　总而言之，面对应急应变类题目我们要冷静处理，科学规划，讲究有效性。这样我们在面试当中拿下这个模块，从而为最终拿下面试打下坚实的基础。

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