河南选调生面试辅导：结构化面试基础

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　　河南选调生面试采取结构化的方式进行，重点测试综合分析、语言表达、组织协调、人际交往能力等。为了使广大考生备考2012河南选调生面试，河南华图特整理选调生面试资料。

　　结构化面试是公务员面试中使用早、采用频率高的面试形式。迄今为止，公务员面试所采用的形式主要有：结构化面试、无领导小组讨论、情景模拟面试、文件筐测试、模拟法庭辩论等。

　　为更好地让考生熟悉结构化面试的特点，在对比之下准确把握复习方向，首先为考生介绍无领导小组讨论的特点。无领导小组讨论是评价中心经常使用的一种测评技术，其采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过给一组考生(一般是5—7人 )一个任务或者一段材料加上设置的问题，让考生们进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力 (如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，由此来综合评价考生之间的优劣。由于考官事先并不指定小组中成员的角色，每一位考生的地位角色都是平等的，考生有更大的发挥空间，去展示自己在团队工作中的表现，正因为如此，无领导小组讨论中考生的表现更贴近他们真实工作场景的能力水平。

　　结构化面试则是指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法等一系列问题进行了系统的结构化设计的面试方式。在结构化面试中，考试的题目是预先设定的，面试的评分标准也是预先设定的，一般情况下考官不能随意提问，也不能追问题目中没有的问题。结构化面试的题目有很多种不同的分类方式，主要包括综合分析、沟通协调、计划组织和事务管理等。在结构化面试中，考官的自由裁量空间被限制到了较小的范围，仅仅在规定的评分标准下，有自由斟酌给分的权利。这是为了大限度地保证面试的公平，避免考官随意发问、随意评分带来的面试考评的主观性和偶然性，当然，也在客观上降低了考官袒护、偏向某一考生的可行性。下文还会讲到有关考试公平性的问题， 此处不赘述。

　　与无领导小组讨论相比，结构化面试对于考官来说其优势在于操作性强，简单易推广，考官只需按照命题者设计的结构化面试流程按部就班即可。评分标准清晰明了，考生成绩受个别考官主观评断过分影响的可能性小。对于考生来说，结构化面试能大限度地保证公平，由于考官不能随便发问，避免了提问的随意性导致考生回答的题目难易程度不相同。同时，由于结构化面试中考生是独立回答问题，避免了在小组讨论中受其他考生的表现影响等不确定因素。而无领导小组讨论由于考生自由发挥空间大，对于考官的要求比较高，要求考官能在激烈的讨论中分清考生倾向的角色，并从组织协调能力、情绪控制能力、处理人际关系的技巧、辩论说服能力、口头表达能力等方面，对每一位考生的表现进行综合评定，考官受主观因素影响较大。通常要求考官经过严格的培训之后才能持证上岗，所以目前采用无领导小组讨论作为面试形式的地区还比较有限。

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