国家公务员面试题解析——铁路公安（62）

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　　13岁的小女孩小红因父母离异一直与年迈的奶奶生活，由于生活拮据染上了小偷小摸的坏习惯，你是社区工作人员，你的领导安排你做她的代理家长，请问你会怎么做?

　　参考解析：

　　小红的不幸遭遇是很多离异家庭子女的真实写照，处于青春期的他们有些人会因为缺少父母的照顾和教育而走上歧途，不仅仅葬送了自己的大好青春，也对社会的和谐稳定造成了负面影响。作为社区的工作人员和她的代理家长，我要把帮助小红的健康成长作为自己当前的重要工作，把她当成自己的孩子一样关心和爱护。

　　首先，我会联系小红的父母，找到小红的奶奶，走访小红家的邻居和亲戚，全面了解小红和她家庭的基本情况，包括她的性格特点，兴趣爱好等等，为我下一步的工作做好准备。

　　其次，我会根据小红的性格特点和实际情况，制定最适合小红的帮助方案，让她能接受我、认可我、听我的话，改掉不良的习惯，从而健康快乐地成长。具体来说，我准备从以下四个方面开展我代理家长的工作：

　　第一，俗话说：“陪伴是最长情的告白。”考虑到她父母离异的实际情况和正处于叛逆期的性格特点，刚开始小红可能对我会有一些抵触情绪。我会在生活中尽力陪伴小红，经常去小红家探望她和老奶奶，听小红诉说心事，给她讲解故事，尽力帮助她解决各种困惑，让她不再孤独，感受到我的诚意，放下戒备的心理。

　　第二，我会把她当成自己的孩子一样，关心她的状况，每天都陪她聊天，了解她的想法，弄清她的需求。这个年龄阶段的孩子心理处于敏感期，我希望她能向我倾诉，不要什么话都憋在心里，我要用自己的实际行动让她感受到家庭的温暖。除此之外，我也要让小红的亲生父母经常联系她、关心她、帮助她，因为亲生父母的作用是任何人都无法替代的。

　　第三，考虑到小红是由于家庭拮据才染上了小偷小摸的不良习惯，加上我之前对她的了解，以及这个年龄阶段孩子的实际情况，我相信小红本质上并不是一个坏孩子。所以我会尽力帮助小红和她年迈的奶奶解决困难，一方面我尽可能地给小红提供衣食住行等方面的帮助和支持，比如联系街道居委会，为她们申请相关帮扶，让她能够更好地生活和学习;另一方面，我也会鼓励她适当承担一些家务劳动，加入一些集体活动，融入到社区大家庭中，教会她自食其力。

　　第四，古语云：“子不教，父之过。”在获得了小红的信任之后，我会以家长的身份告诉她正确的为人处事原则。孩子的成长都离不开父母的教育，我会温和地告诉她之前的小偷小摸是不对的，鼓励她能够主动承认错误，帮她树立起正确的价值观。作为代理家长的我会给她更加完整的家庭教育，帮助她健康成长，避免走上歧途。

　　在我看来，代理家长的工作不仅仅是一时地帮助，更应该建立对孩子起长久地担当。我会联系社区的工作人员，一方面建立起帮助小红成长的长效机制，可以由我承担，大家参与，让她有一个长期稳定健康的家庭环境;另一方面对我们社区内有类似情况家庭做好摸底调研，并制定对应的解决方案，让我们社区里的孩子都能够有一个健康成长的环境。

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