国家公务员面试题解析——铁路公安（32）

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　　你们线路巡警新来几个同事，其中有一个小李是镇长的亲戚，平时嚣张跋扈，工作也不认真，领导也说过他工作没有成效，想要辞退他，但考虑到辞退他会影响以后镇上工作的开展，作为他的队长，你怎么和他沟通?

　　参考解析：

　　铁路公安担负着铁路的保卫工作，我们既要保护人民群众的生命与财产安全不受到威胁，也要保证“站、车、线”和铁路内部单位的治安秩序。工作中任何环节出现差错，或多或少都会对铁路的管理和乘客的安全等造成巨大的隐患。所以作为线路巡警的队长，更应该提高警惕及时发现问题并妥善解决。现在我单位新来的一个同事小李，他可能在工作态度和方法上存在一些问题，如果不及时解决可能使该岗位后续工作的开展受阻以及打击新同事工作的积极性。所以，我作为队长要马上与其沟通，帮助其正确认识岗位的工作职责并尽快投入到工作中。

　　我会在工作时间约谈小李。主要就他目前存在的问题与其进行交流。

　　我会给小李的表现做出一个客观的评价。就小李最近的工作表现如对待工作不认真、工作过于散漫等应该做出批评，让他能够清醒地认识到自己的不足。当然更重要的是帮助小李分析原因，让他能够真正通过这一次谈话认识到铁路巡警工作的意义。他平时在工作中表现出的嚣张跋扈、不认真的态度我想有可能铁路巡警的工作内容比较复杂，像他这样刚刚入职的人员处理起来有些措手不及，那么我会根据自身的工作经验给他讲一些自己工作中遇到的一些人处理的一些事情，让其对于我们的工作有进一步的了解，让其从心底理解什么是公职人员应具备的服务意识、公仆意识和奉献意识，最终使其认识到最能够磨炼一个人的意志、提升工作能力的都是这些工作上的小事。当然另一个原因也可能是因为巡警工作本身比较苦比较累，小李内心烦躁所以表现出这样一些情绪，我会告诉小李一些疏导不良情绪的方法，比如合理安排休息时间，发展一些业余爱好，比如书法、唱歌等，当然我也会提醒小李定期进行体能训练，因为对于铁路巡警体能是尤为重要的一个因素。当然从精神上也要让小李明确年轻人应该要有能吃苦的精神，俗话说吃得苦中苦方为人上人。青年时代，选择吃苦也就选择了收获，选择奉献也就选择了高尚。青年时期多经历一点摔打、挫折、考验，有利于走好一生的路。

　　其次，小李工作的表现可能与他内心过多地想要依赖镇长亲戚有关，这一点我会和他说明其中的厉害关系，告诉其作为镇长的亲戚更应该注意形象，不能搞特殊，这样也能够确保镇长能够顺利开展工作。

　　最后，我也会建议小李写一份近期工作的总结以及未来工作的展望，以此给自己一个新的开始。并且我也会勉励小李任何人都有犯错的时候，但只要积极解决就不是最坏的结果，并鼓励其积极进步，争取在年底评优时获得优秀奖励。

　　通过此次和小李的沟通，我也意识到，作为线路巡视队长，一方面我要以身作则，起好带头作用，保证日常工作有条不紊地进行，另一方面也要定期开展队员的业务技能交流和思想教育活动，使得每个队员都能够脚踏实地、工作自觉，发挥主观能动性，在点滴实践中提升完善自己，真正达到政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优的目标。

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