国家公务员面试试题及解析-统考（27）

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　　高校发放贫困生补助，为保护学生隐私，没有将补助明细进行公示，引发质疑。有人到办公室要说法。你是工作人员怎么办?

　　参考解析：

　　贫困生补助是学生们非常关注的话题，如果有人对补助的发放存在质疑，我一定会正面予以回应，争取打消大家的疑虑，做到公正透明。

　　首先我会先请这位同学保持冷静，不要过于大声喧哗，避免影响办公室其他人员正常办公。然后我会让他把他的质疑告诉我，同时我也会做好记录，用于日后的工作总结或领导汇报。一般情况下，对贫困补助发放不满的同学，极有可能也是较为贫困的同学，同样希望得到资助，我会让他把他的家庭情况、生活困难跟我说明，同时我也会做好记录工作。

　　接着，我会就这名同学的疑问给他进行答复。我会说明学校没有公开贫困生个人信息，是为了保护他们的隐私，不希望他们因为拿了补助而承担额外的心理负担。但同时，我会将这次贫困补助的选择标准、评委构成以及评选流程等相关信息告知给他，并表示我们全程秉持着公平公正的原则进行评选。对于他的困难，我也会表示理解，并告知他我们后续还会有贫困补助的发放机会，当有新政策的时候我们也会第一时间通知他，只要符合发放标准，我们一定会尽全力为同学们提供帮助。

　　在回应了这位同学的质疑后，我也会认识到，可能是此次贫困生补助的公示工作做得还不够到位，有疑惑的同学或许不止他一个。所以我会将这次贫困生选择的标准、补助的额度以及其它官方文件发布到学校网站，供师生查看。同时在网站上公布监督举报电话，请大家对骗取贫困补助的行为积极地进行揭发检举。

　　这件事情充分反映了同学们的对贫困补助发放的关心与关注，也提醒我们未来在发放补助的过程中要始终如一地贯彻公开、公正、透明的原则，只有这样才能让所有同学信服。当然，我们也会继续保护好学生的个人隐私，不做伤害同学感情和权益的事。

　　27_2.我市准备开发旅游资源，拍摄宣传片，宣传自然和人文景观，你认为前期工作重点有哪些?

　　参考解析：

　　拍摄旅游宣传片不仅能吸引众多游客，更能为本地招商引资，带动旅游业的整体发展，是一种非常有效的宣传方式。我认为拍摄前期的工作重点主要有以下几点。

　　首先，我们要先确定我市有哪些有代表性的自然及人文景观。可以根据国家旅游景区质量等级的评定来确定名单，考虑到拍摄时长的限制，我会优先选择质量更高，更有知名度的景点作为拍摄对象。除此之外，对于一些尚未开发或保护起来的自然人文景观，也可以登记在册，作为拍摄素材，以此来带动新的旅游经济增长点。确定好拍摄景点后，要拟列拍摄脚本为后续拍摄提供参考。

　　其次，我们会组建拍摄团队。寻找之前有过纪录片、宣传片拍摄经验的影视公司为此次旅游宣传片掌镜，并在旅游局工作人员的陪同下，对各大景区进行前期踩点，寻找较佳的拍摄位置和时间，与景区管理中心进行对接，预约拍摄时间。时间选择上要注意尽量避开旅游高峰期，不给景区增加额外负担。对于个别人文景区可能涉及到拍摄人物或群众生活的，我们也应该提前联系确认，征求群众同意后再行拍摄，尊重群众的隐私权和肖像权。

　　第三，制作宣传文案。除了影像，文字更是一个好的旅游宣传片不可缺少的一部分。我们会从各方搜集与我市相关的旅游资料，如地方志、旅游杂志、报纸、互联网等等，制作成资料汇编，交由文案撰写团队进行分析，为后期编写宣传片旁白积累素材。

　　最后，我们要提前联系宣传片播放平台。为了扩大宣传效果，我们应选择一些受众广大、传播迅速的媒体平台，如电视台、车载电视、政府官网、广场LED屏、著名旅游微博等线上线下平台。个别平台可能需要一些宣传费用，因此我们要提前咨询不同时长的宣传费用，根据预算，确定最佳的拍摄及剪辑时长，争取用更少的钱达到更好的宣传效果。

　　“酒香也怕巷子深”，在当前全国旅游业迅猛发展的背景下，拍摄宣传片对我市旅游来说是一个非常好的助推器，它能让更多的外地人了解我市的独特风光，同时也能培养本地人的文化认同。所以我们的前期准备工作也不妨广开言路，倾听群众声音，征集游客意见，真正打造一部“有特色，接地气”的旅游宣传片。

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