国家公务员面试试题及解析-统考（13）

　　【导读】华图国家公务员考试网同步河南华图发布：国家公务员面试试题及解析-统考（13）,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【国家公务员考试交流群汇总】 备考国家公务员考试，为你推荐公务员备考用书，面授课程。更多资讯请关注河南华图微信公众号(hnhuatu),微信号：（hnht678) 。

　　你们单位开展了一个“爱心冰柜”的活动，即：在夏天免费给环卫工人、执勤警察提供冰棍，这个活动受到了很多好评。你作为此项活动的负责人，怎样将这次公益活动常态化?

　　参考解析：

　　夏日炎炎，免费为环卫工人、执勤警察提供冰棍，不仅让户外工作者感受到了关爱，也能够体现城市的文明程度，体现社会的和谐氛围，传承了互帮互助的中华美德。要做到将此项公益活动常态化，具体我会这样做：

　　第一，形成完善的工作机制，让制度保障公益活动常态化。一方面建立完善的爱心冰柜管理机制，比如加强过程的监督管理，比如把此项工作纳入年度目标责任制考核，也可以在爱心冰柜的设置点安装监控设备，在人流量密集区安排志愿者提供服务;落实主体责任制，分工明确，责任到人，能够奖惩分明，落实任务并及时向社会公开组织名称、个人职责、服务内容、项目进度等，以便让爱心冰柜工作开展透明、顺利;另一方面强化人力、财力、物力的保障，努力达到人尽其才、物尽其用，为公益活动创造有利条件。

　　第二，面向社会进行持续宣传，吸引及维持社会对爱心冰棺的关注度。其一，活动的影响力和参与对象的广泛性息息相关，我们会开展此次爱心冰柜公益活动进社区、进学校、进企业、进单位，将爱心传递给更多群体，激发他们的善心和行动力。其二，我会采用线上线下相结合的方式进行宣传。一方面，借助官网、官微、政务APP等方式宣传爱心冰柜活动的重要意义;另一方面利用举办爱心捐助的公益活动，同时设置友情提醒牌告知本次活动的服务对象是环卫工人及执勤警察，以免错拿、误拿现象出现。其三，为了调动大家参与的积极性，我会树立正面典型，评选活动先进人物，通过榜样的作用鼓舞士气，加强团队凝聚力。

　　第三， 只有调动社会各方参与的积极性，才能更有力地推动此项公益活动的开展常态化，因此我会注重组织主体的广泛化，比如请社会爱心人士参与进来，包括招募志愿者提供精细化服务、邀请冷饮公司提供冷饮等，并搭建沟通的平台，加强主体间的协作与交流。爱心冰柜活动过程中，详细记录并定期公开主体责任、冷饮数量及流向，活动进度等信息，做到公开透明。

　　第四，及时总结，不断优化方案。在活动开展的过程中，我会进行阶段性的总结，一是收集群众的意见，二是征求同事的意见，三是听从领导的指示，不断优化活动方案，推进公益活动更好地开展。

　　13_2.你是一名执法人员，在一次检查中发现一处居民小区内的私人诊所没有营业资质，但小区里的老人说这个诊所的医生对他们病情都很了解，所以愿意来这里看病。对此，你怎么办?

　　参考解析：

　　遇到这种情况，我会明确自身职责，在坚持依法依规办事的同时，照顾到老人的身体情况和内心诉求，做到柔性执法、人性化执法。具体而言，我会这样处理：

　　第一，安抚老人的情绪。我会认真倾听老人的诉求，了解事情的大概情况，认真记录他们所反馈的问题。同时，我会站在老人的角度，体谅他们的心情和做法，并向对方友善地说明来意，不是来强制关停的，而是来进一步了解实际情况，全方位保障大家的身体健康与合法权益。接下来，出示执法证件，告知老人，如果阻挠执法过程，不仅帮不到诊所，也会违反相关规定，是不可取的。请他们冷静下来，理解和配合我们的工作。

　　第二，全面调研，核实问题。我会向老人进一步了解他们的就医习惯，包括：目前身体状况，来诊所就医缘由，该诊所医生的态度，治疗效果，收费情况等。接下来，我会向诊所负责人了解该诊所的经营状况，包括经营资质，没有办理执照的原因，医务工作者的数量，医疗设备，医疗资源等。此外，我还会进行实地考察，了解附近的医疗机构位置、资质、办医条件等，为接下来的处理提供资料基础。

　　第三，依规处理，灵活应对。根据上述调研的信息，我会分情况做针对性处理。如果该诊所没有经营执照是因为负责人不了解办理程序，我会向其说明营业执照办理所需的材料、办理地点、具体流程等，并向卫生行政部门跟进办照进度，及时向社区居民反馈。如果该诊所没有经营执照是因为不符合办理条件，我会第一时间向群众说明情况，并向他们推荐附近的就医地点，同时责令诊所限期整改。无论是出于何种原因，我都会向诊所负责人严肃告知在没有执照期间，该诊所会暂时关闭，办理营业资质后方可正常营业。

　　第四，我会将调研过程及处理情况写成一份书面报告，汇报给领导，并提出相关建议。如在后期的工作过程中一方面加强普法教育，提高全民的法律意识，共同守法、懂法;另一方面加大社区内诊所的排查力度，严查违法违规经营等乱象，切实维护居民的人身安全。

2022国家公务员考试信息汇总（点击进入）
国考	估分对答案	成绩预约查询	面试礼包	面试提前学	历年职位及分数线
资讯	国考招录专题	招考公告	历年考情	行测备考	申论技巧
课程	好课程助上岸	红领决胜	红领培优	红领尊享	课程咨询
备考	备考资料| 备考用书	备考专题	考题解析	备考空间站	历年分数线

　　以上是国家公务员面试试题及解析-统考（13）的全部内容，更多关于国考面试题,国考面试备考快讯信息敬请关注国家公务员考试网频道。