国家公务员面试试题及解析——统计局（9）

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　　在材料的背景下，我们的工作人员入户调查时，遇到一对母女。这对母女对手机的意义和危害产生了争执：母亲觉得手机带来的负面影响多，女儿却认为正面影响更多。针对这一话题，请谈谈你自己的看法。

　　参考解析：

　　尊敬的各位考官，大家好!

　　材料中的母女对于手机各自有不同的看法，母亲认为手机负面影响更多，女儿认为手机正面影响更多，我觉得二者都有一定的道理。对于手机的使用我们应该辩证来看：

　　手机类电子产品给人们的生活带来了极大的便利。手机兼具各种功能，如沟通交流、娱乐、备忘录、闹钟、遇到危险自救等，我们从学习到生活都可以借助手机。对于学生而言，手机既是玩具，带给他们娱乐，也是学习工具，帮助他们开阔视野获得知识。甚至有学生说，自己是独生子女，父母又不在身边，手机就像小伙伴一样。对于年青一代来说，很多是在电子化时代出生，已经习惯用手机来解决各种问题，这是时代的进步。然而，随着电子智能产品的普及，越来越多的人习惯于埋头刷微博、玩微信、打游戏，这类“低头看屏幕”的人群被网友们称为“低头族”。“低头族”这一现象带来的负面影响不容忽视。春节忙着抢红包，而忘记和家人共享天伦;媒体不止一次报道诸如“低头族过马路发生交通事故”、“低头族父母因为看手机导致孩子受伤”的事件;低头时代人们忽视了人与人的直接交流，更加沉溺于虚拟世界;手机带来的电子化阅读让阅读碎片化，冲击着人们的知识获得方式和知识结构。

　　对于手机我们应该辩证看待。而就题目所言，我觉得问题并不只是关于手机使用的利弊，也涉及到了亲子之间的代沟问题。00后一出生就被手机、电脑等一系列电子产品所包围，可谓是电子时代的“原住民”。因此对待手机，两代人有不同的看法就在所难免，家长们认为孩子天天盯着手机是不务正业，只有捧着书籍阅读才是真正意义上的学习，可孩子们认为手机阅读才是主流，手机里包含的信息量大知识面广，是学习生活的必备工具。因此，对于孩子使用手机的问题，家长应该多加理解，适当教育引导，而不要一味封堵。

　　对于手机使用的利与弊，我的观点是手机对学生来说还是利大于弊的。首先，现在是信息化时代，学生全面使用手机是一个不可逆转的趋势，何不顺势而为。其次，信息化时代的到来改变了我们的学习模式。现如今，多数中小学校正在推行网络教学，比如，通过QQ发送家庭作业;微信与家长沟通;发送科学实验演示视频;登入学习论坛丰富课外知识;通过QQ群学习交流等。智能手机作为电脑的延伸，自然成了学习的首选工具。

　　当然，任何事物的使用都需要把握一个度，避免过犹不及。手机当然可以成为学生学习的好工具，但是手机里也充满着各种不良信息，联网游戏。到底手机发挥怎样的作用关键还在于学生自己怎么管理，而学生大多属于青少年，普遍自控能力较差。那么针对这一问题，我认为家长需要做好两方面的工作，一方面，以身作则营造良好的家庭氛围，家长要让孩子不沉溺于手机游戏，首先自己在孩子面前要克制对手机的依赖，己所不欲勿施于人，强压性的教育往往适得其反。另一方面，要用科学知识对孩子讲解过度玩手机的危害，包括生理和心理两方面，让孩子自己认识到为什么不能过度依赖手机。即始终以疏导为主，不能野蛮封堵手机。

　　综上所述，手机本身没有害，过度使用就出现问题了，关键看你怎么用!家长和孩子本身都没有错，但缺乏交流与理解就出现问题了，求同存异互相包容就能达成默契!

　　结合“材料3”，你作为调查员，在入户调查时遇到大妈和大爷争吵，大妈在社区当管理员，大爷却说她丢人现眼，你会如何劝说?请现场模拟。

　　参考解析：

　　大爷大妈，您好，我是统计局的调查员，我这次来是为了了解了解咱们的生活状况，回去以后好给咱政府一些建议，出台更好的政策。大爷大妈先别吵架了，吵架伤身体，有什么事儿您二老可以跟我说一下，来咱们坐下慢慢说。

　　大爷，刚才听到您和大妈吵架是由于大妈在当社区管理员，也没抓坏人，还每天在外做治安维持工作，您觉得这份工作不太好是吧。我觉得大爷您确实对大妈有些误解了。首先，我知道大妈是退休后来到社区做治安维持员的，虽然这份工作挣得不多，但这是大妈退休后能够实现自我的一份工作，大妈身上带的红袖标代表了她能够为社区做出一份贡献。维持社区的治安并不丢人，反而是非常光荣的一份工作。其次，大妈在咱们社区德高望重，能够给社区的年轻一代起到非常正面的榜样作用，也能更好地维持治安，营造良好的风气。最后，大爷可能是怕大妈做治安工作有危险是吧，这个您不用担心，社区的工作人员对像大妈这类退休人员是非常关心爱护的，绝对不会让大妈做危险的事情，也会保护大妈的安全。

　　大妈您看，虽然您退休来社区做治安维持员是好事儿，但是也不能不顾自己的身体，长期在外维持治安，另外也应该留点时间回家里照顾一下家人，大爷也是怕您自己在外工作累、有危险才担心您，也希望您能理解大爷。如果您要继续做这份工作的话，您要向大爷保证：第一，一定会注意自己的个人安全，遇到较为危险的人或事儿及时求助或逃离，我们社区的其他工作人员一定会及时保护您的，并且要注意自己的身体健康，一旦身体出现不适，及时休息。第二，您得多抽出点时间照顾家里陪伴大爷，您虽然在外面做社区治安管理员，但是大爷也需要陪伴。如果您能跟大爷保证这两点的话，我觉得大爷一定会支持您的选择的。

　　大爷大妈，其实，现在很多老人在退休之后都无事可做，大妈能找到自己退休后的事业，而且是对于社区人们都特别有益的事情，这是可喜可贺的好事。大爷如果还不安心的话，我也可以把情况反映给社区的工作人员，让他们给大妈合理安排工作，并及时保护大妈的安全，注意大妈的身体状况。老夫老妻应该互相理解，相濡以沫，共度晚年，二位以后有什么事情也互相商量，不要吵架，或者也可以听听儿女的意见。

　　我今天来是为了调查我市人们的生活水平，根据我们的调查结果，今后会出台一些相关政策，让像您一样的退休人员能够生活的更好，我这有一张调查问卷，大爷大妈配合我填一下信息可以吗，非常感谢大爷大妈的配合!

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