历年国家公务员考试真题:行测判断推理真题及答案(38)
2011-10-26 20:29 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/ 作者:河南华图 来源:河南华图网- 河南招考信息汇总
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2008年国家公务员考试66~75题
国家公务员报名已经结束,现在大家正紧张的备考国家公务员考试,有效掌握历年国家公务员真题及命题趋势能更好了解国家公务员考试,为此河南华图特为大家整理了历年国家公务员考试真题及答案解析,国考的路上有华图陪伴,最后忠心预祝广大考生考试顺利!
38. 危机公关是指由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机,企业针对危机所采取的一系列自救行动,包括消除影响、恢复形象等。
根据上述定义,下列属于危机公关的是:
A. 由于台风影响,某企业的户外广告牌被风吹倒,企业派员工前去修复
B. 某企业由于重要生产设备被盗,严重影响生产,高层领导召开紧急会议,研究对策
C. 某企业在行业竞争中失去领先地位,利润大幅下滑,企业高层领导决定转向新的领域
D. 某大型餐饮集团的一个连锁店由于卫生状况差被曝光后,该集团领导通过媒体向公众道歉,并借此机会发布新的企业卫生管理标准
38.D.[解析] 解题的关键在于“由于企业管理不善、同行竞争甚至遭遇恶意破坏或者是外界特殊事件的影响,而给企业或者品牌带来危机”。 由于一个连锁店卫生状况差被曝光,对这个大型餐饮集团的经营和形象都会造成很坏的影响,该企业所采取的自救行动是“集团领导通过媒体向公众道歉,并借此机会发布新的企业卫生管理标准”,以消除影响,恢复形象,完全符合定义。所以选择D选项。
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