河南公务员考试成绩已经公布，河南公务员面试名单也会于近期公布，河南华图网已经公布有历年河南公务员面试分数线，成绩理想的同学就抓紧时间进行备考了。有效利用这段时间能拉开面试的距离，能使你在面试中脱颖而出，下面河南华图为大家整理了河南公务员面试历年真题题及详细解析，希望能助考生一臂之力，最后忠心地祝愿各位考生能顺利通过面试。

　　【题目8】一个外国人说：“表扬一个人，最好用公文;批评一个人，尽量用电话。”谈谈你对这句话的理解。(2010河南省考面试真题)

　　【参考答案】

　　“对一个人的表扬，尽量用公文，而对一个人的批评最好用电话。”说的就是表扬要对人不对事，批评要对事不对人。我们在工作中只有掌握了表扬和批评的艺术，才能够充分调动团队合作的积极性，做到对人的充分尊重。

　　表扬，是对一个人的肯定，是最有效的激励行为，同时也是对一种精神的弘扬。用公文的方式，对当事人可以起到很好的公示作用，并将一种精神发扬光大，让其他人进行效仿。批评不是打击，而是另一种意义上的激励。它让当事人对自己所犯的错误有深入的认识，不是要让别人出丑，电话是相对私密的方式，可以在解决问题的同时，最大限度地保护当事人的自尊。

　　但是我们在工作中要注重表扬和批评的方式方法，因为如果不经过仔细斟酌，就会盲目地进行表扬和批评，很有可能不但达不到预期效果，而且产生副作用。

　　对于基层的政法干警而言，我们应该正确的进行批评和表扬，注重批评和表扬的方式方法：

　　第一，实事求是地进行表扬。表扬如果不着边际，极有可能让当事人误解，而且也会引起其他人的反感。

　　第二，注意其他人的感受。表扬和批评一般是公开进行的，大多数受到上级领导重视和赞美的职员易受到其他人的嫉妒，而过分批评也会打消当事人的工作积极性。

　　第三，公平对待每一个人。对事不对人是批评的原则，同样也适用表扬的原则，无论你喜不喜欢这个人，只要他做出了成绩就应该得到表扬，只要他做错了事情也应该给予适当的批评教育。

　　我们在不吝啬表扬的同时也要注意委婉的批评，要以主动和包容的心态进行沟通。沟通心态将决定沟通效果，只有这样，单位才会在团队的共同努力下变得更有活力和凝聚力。

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