（二）场景复杂化

　　公务员面试题目内容通常都是设置公务员日常工作和生活中的一些场景，并对考生进行身份角色的定位，从而考察考生的综合能力，而在近两年的国家公务员面试真题中，场景的设置更加注重情景化，复杂化。如2011年2月28日福建国税国家公务员考试面试题：现在税务局要求以下两句为忌语：“这件事不归我管，你问其他人”、“这个问题，纸张上写的清清楚楚，你自己去查”。设想一个场景，用上这两句忌语。追问：将以上两句话换成服务性的标语。2011年3月2日上午岳阳国税国家公务员面试真题：你和小何一起完成任务，产生了分歧，你报告了领导，领导批评了小何，并且在之后交给你任务，点名由你负责，小何配合你。你怎么处理？

　　在题目对任务情境进行设定后，考生在答题时一定要做好审题工作，找准考察要点，将复杂的情景简单化，化繁为简，更要注意遵循一定的方法和规则，强化“角色意识”和“问题意识”。

　　（三）矛盾多元化

　　以往题目考察往往只涉及一个主体，但近几年的题目考察矛盾主体产生了多元化的趋势，特别是人际沟通类的题目，都是题目中设置一种矛盾场景，需要考生去解决，而其中涉及到的主体可能是领导、同事、下属、亲友、群众几个维度中的一个，而在近三年国家公务员考试人际沟通类面试真题中，题目场景设置更加复杂化，增大了考生解决矛盾的难度。

　　如2011年2月19日重庆国税国家公务员面试真题：你和同学一同考入新单位，你工作勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，并且经常为难你，你怎么做？2011年2月25日上午北京海关国家公务员面试真题：单位要你组织一次义务献血，有的同志心存侥幸不愿参与，有的同志已经献过血，有的同志很积极但是不符合要求，请你谈一下具体如何实施。

　　题目中涉及到多个主体的考察维度，需要考生在平常学习中熟练掌握基本答题思路和正确的处事原则，答题时针对不同维度逐一解决问题，而且在处理多重矛盾的过程中，考生要遵循轻重缓急原则进行有序处理。 

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