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　　4、参观接待类

　　准备阶段：掌握要接待人员的基本情况，包括单位、姓名、职务、性别、民族、人数、来访目的和要求、日程安排等;事前安排好食宿、交通;确定工作人员及经费预算;制定接待计划并报领导审批及修改;通知及协调有关部门落实接待计划。

　　参观接待实施：按原计划接站;根据具体情况安排食宿;做好各种活动安排;根据到访人意见及时调整活动安排。

　　参观接待结束后：征求到访人员接待工作意见;协助安排好返程交通并送站;归还接待使用物品，结算经费;撰写报告并向领导汇报;总结经验教训。

　　需要注意的问题：

　　(1)考虑全面性：时间、空间、人员、方法、当前和长远、机会与危险等进行全方面多角度分析;

　　(2)计划的操作性和可行性：不要将题看成考题，要将其作为参加公务员的工作来看待;

　　(3)学会抽象化具体：如“让你组织一次志愿者活动，你将如何组织?”、“如果让你组织一次晚会，你会如何组织?”

　　(4)角色定位准确，设身处地其中：是在谈自己的做事而非就题论题

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