广场西社区党支部书记常青告诉记者，现在看到的社区办公场所，就是在社区主动接手粮机小区的物业管理和社会管理事务，帮助改善了小区生活环境，解除了正在申请破产的粮机厂的后顾之忧后，企业无偿为社区提供的1000余平米的办公用房。

　　社区里的一项“急救呼叫”便民服务系统，更让记者由衷赞叹服务的精细化。社区居家养老服务中心为网格内100余名70岁以上老年人免费安装了“电子保姆”呼叫器，并由10名党员志愿者进行定向帮扶联系。当老年人在家突然发病或遇到其它困难时，可以分别按下“电子保姆”呼叫器上的红、绿两个按键，绿键表示一般生活服务需求，红键表示紧急求助服务，该键直接联线到社区智能化服务中心，服务中心就能第一时间将老人的呼救内容、家庭地址等准确信息传递给家人亲属和“110”、“120”等相关救助机构，确保老人获得及时的救治或帮助。

　　在社区服务纪录册上，清晰地记载着历次的呼救信息、时间、处理情况等内容，其中一页上显示了从2011年5月12日至7月8日以来的处理记录。记者看到，2011年7月6日，83岁的老人蔡风英呼救，原因是“陪同就医”，5分钟后，中心就派人上门服务。6月17日，76岁的耿秀英呼救，原因是“测量血压”，6分钟后，社区卫生服务中心的志愿者上门服务。

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