河南公务员面试热点网络媒体在塑造政府形象

　　良好的政府形象不仅能够提高政府对公众的凝聚力和号召力，也有利于增强公众对政府的认同感和信任感。提高行政管理的水平和效率，才能促进经济持续发展和社会和谐稳定。

　　网络媒体作为时代的特色产物，它的崛起以互联网技术为依托，成为继报刊、广播、电视之后的“第四媒体”。它具有受众地域广泛、信息海量且传播快、互动强、影响广泛等特点和优势，这奠定了网络媒体在众多类型媒体中的特殊地位，也决定了网络媒体是诉求民众利益、监督政府权力的重要渠道，有利于促成政府和社会公众间的良性互动。

　　良性互动 提升评价

　　政府形象体现着政府与社会公众之间的双向互动关系，是公众对政府整体素质、执政能力、施政业绩等客观实在的主观认识和评价。提升政府形象的关键在于能使政府与社会公众之间形成良性互动。网络媒体不仅是社情民意表达的场所，更是沟通政府与社会公众的平台，它可以在两者之间发挥桥梁和纽带作用。民意得到充分表达，信息沟通渠道保持畅通，政府积极回应民意，政府与社会公众之间就能够进行良性互动。在良性互动情况下形成的网络舆情对政府的评价较高，这是不言而喻的。

　　政府可采取主动沟通的方式，形成良好的网络舆论氛围，从而影响和有意识地引导网民，主动取得网民对政府行为的理解和支持。比如贵州瓮安事件本是一起简单的民事案件，结果酿成众多人参与的“打砸抢烧”事件。这起群体性事件发生时，主要领导离开现场，回避矛盾，不敢面对群众，“失语”、“失声”，结果付出了沉重代价。试想当地政府如能通过各种渠道，比如通过网络媒体及时公开信息，披露事情的真相，主动和社会公众进行交流，这样就能止住不实的传言，政府非但不会降低自己的威信，还会缓和矛盾、平息怨气，得到民众的理解和拥护。

　　公众可通过网络平台主动参与政治，增强对政府的了解，从而认同政府的某种行为。网络媒体给社会公众提供了一个参与政治的平台，参与者只需要一台联网的电脑，就可以方便快捷地获取各种最新信息，对所关心的问题自由发表言论。“周老虎”事件就是一个鲜活的实例，从有网友质疑虎照造假，到发现了老虎年画，再到呼吁对虎照再次鉴定，一直是网络热点话题，点击率连攀新高。起初陕西省林业厅试图通过种种敷衍手段蒙混过关，但在强大的舆论压力面前，最终败下阵来。不难想象，倘使“周老虎”事件没有网络的参与，决不会引起政府的高度重视。可见网络已经成为民众主动参与政治的重要工具。

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