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  塑造形象 提升认同

  政府在行政管理过程中,越来越将民意作为决策的重要依据,而在民意彰显的时代,作为政府形象的外在表现——政府官员形象,将直接影响民众对政府的认同度和支持率。

  政府官员要学会“自我包装”:干练的言谈举止、得体的衣着打扮、敏捷的思路、亲民的举止、充满个性的气质等等。通过与媒体建立合适的信息交流机制,将这些有益的信息传递给公众之后,会在民众中所产生的心理共鸣和群体认同感。政府官员可定期在网络上“露露脸”,向公众传递积极的信息。中共中央总书记、国家主席胡锦涛2008年6月来到人民日报社,通过人民网“强国论坛”同广大网民在线视频交流。网民们在与国家最高领导人互动交流的过程中提高了对政府的认同感,亲民、公正、廉洁、高效的政府形象进一步深入人心。

  当今时代,资讯发达,媒体对社会公众影响日深。网络媒体作为一种媒介形态,传播着海量信息。政府只有重视和善于使用网络媒体,才能掌握舆论主导权和主动权,才能更好地塑造政府形象。

 


 

 

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