河南党政公选考试知识点：领导方式、方法和艺术(3)

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　　(二)现代科学方法在领导活动中的运用

　　20世纪40年代产生的系统论、信息论、控制论是20世纪自然科学取得的重大成就之一。学习和掌握“三论”的思想和方法，对于做好领导工作具有重要的意义。

　　1.系统论方法。系统论是研究系统的模式、原则和规律，并对其功能进行数学描述的一门科学。系统论方法是在唯物辩证法指导下，把领导工作看做由多个要素相互作用相互影响而组成的一个系统。做工作要从整体出发，从整体与要素、要素与要素的相互联系、相互作用中系统地思考;要考虑系统内外各种相关因素的影响，系统内部结构、功能变化的规律与特点。系统方法的基本原则是整体性原则。相关性原则、有序性原则和动态性原则。要辩证地、灵活地将这些原则运用于领导工作之中，才能应对各种复杂局面，处理各种复杂问题。

　　2.信息论方法。信息论是研究信息的本质并用数学方法研究信息的计量、传递、变换、储存和利用的一门学科。信息论认为，信息是普遍存在的，是事物存在和表现的一种普遍形式。任何系统都处在自身及其与外界的信息交换中，没有信息和能量的交换，系统就不能获得发展。信息论方法，就是运用信息论的观点，把系统看做借助于信息的获取、传递、加工处理和反馈而实现其有目的运动的一种研究方法和工作方法。

　　信息论方法为做好领导工作提供了重要基础和先进手段。一般来说，信息论方法包括如下几个相互联系的环节：信息输入、信息加工、信息输出、信息反馈。运用信息论方法时，要注意信息工作的基本要求，即敏锐、迅速、准确、及时、有用。同时，要建立并逐步完善信息工作系统，重视信息在领导工作中的地位，充分发挥其基础作用。

　　3.控制论方法。控制论方法，就是把人的行为、目的以及生理基础即大脑与神经的活动同电子、机械运动联系起来，在信息和信息反馈原理的基础上，解决控制与被控制的矛盾，使事物的发展按照事先规定的功能目标得以稳定地进行。控制论方法的主要依据是信息反馈原理，就是指由控制系统输送出去的信息，作用于被控对象以后，将产生的结果再输送回来，并对信息的再输出发生影响。在领导工作中运用控制论方法，要求从领导对象发展的各种可能性中选择某种状态作为目标，并通过对领导对象施加主动的、积极的影响，以使领导对象不断克服偏离目标的运动，沿着既定的或更新的目标发展。

　　(三)几种日常工作方法

　　必须掌握基本的领导方法，同时也要掌握各种日常工作方法。日常工作方法是对基本领导方法的必要补充，对保证领导目标的实现有不可忽视的作用。

　　1.运筹时间的方法。的工作千头万绪，要想提高效率，必须妥善地运筹时间。例如，把日常事务按照重要性和紧迫性分成A、B、C三类，集中时间和精力去处理重要的A类事务，兼顾比较重要的B类事务，而对不太重要的C类事务则交给别人去办。要善于把零星时间集中起来使用，去处理主要的领导事务;善于用电话、电子邮件、上网行政等方式来处理公务，节约时间成本。

　　2.主持会议的方法。一要明确会议目的，事前做好充分准备;二要有议程安排和议题的确定，必要时编印一些会议资料发给与会者;三要讲究语言技巧，始终围绕会议主题，激发与会者的积极思维;四要善于打破沉默和冷场，善于中止会议中临时出现的争吵和纠纷;五要把握会议时间，控制会议进程;六要有议有决，形成共识，形成决议;七要及时吸收会议中有用的信息、思想、创见，扩大会议的成果。

　　3.处理公文的方法。公文是传递信息实施领导的一种有效的方法。签批处理公文要注意以下几个问题：一是控制发文;二是筛选来文;三是限期办文;四是催促完文。此外签批公文要具体明确，要有针对性和时效性，要抓落实。

　　三、领导艺术

　　领导艺术，是的知识、经验、智慧和才干在领导工作中的综合运用和体现。不断提高领导艺术水平，是做好领导工作的重要条件。领导艺术和领导方法密切相关，相互交融，二者的区分是相对的。在实践中，不讲艺术的方法和不讲方法的艺术都不可能收到好的效果。但二者又各有特点，在运用中要灵活把握。

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