国家公务员面试试题及解析——统计局（13）

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　　该市为了调查分类制度存在的问题，委托调查队进行调查，你如何开展这项工作，并确保数据有效?

　　参考解析：

　　随着物质生活水平的日益提高，垃圾产生量迅速增长，如何有效进行垃圾分类，变废为宝，减少对环境的污染成为制约城市发展的一项重要课题。切实了解当前本市垃圾分类制度存在的问题，能够为后续政府有效推行垃圾分类工作提供方向，具体针对此次调研，我将从以下几方面着手，确保数据的有效性。

　　第一，确保参与此次调研工作人员的专业性，前期我会通过小组会议的形式，向组员强调此次调研活动的重要性，端正态度，保证数据的准确。对任务进行合理分工，责任到人。

　　第二，考虑到调研范围涉及全市，范围较广，我会划分区域，根据人口密度、垃圾处理站数量来合理制定样本数，确保能代表全市范围。

　　第三，确保调研对象的针对性，调研方式的多样性以及调研内容的全面性。具体如下：一、通过查阅资料，知晓当前本市垃圾分类的指导制度，与其他省市的垃圾分类制度进行比对，结合发展水平、生活习惯因地制宜提出问题。二、采取实地走访的方式前往抽样的小区，查看当前各小区垃圾分类实施情况，如垃圾桶是否标明“可回收”与“不可回收”标识，是否存在外表上看似分开，里面却相连，垃圾依然混在一起等情况。三、随机访谈小区居民，询问小区是否进行垃圾分类宣传，是否会将厨余湿垃圾单独处理，是否知晓有害垃圾的处理方法等。四、走访小区物业以及居委会，与负责人进行交流，了解小区垃圾分类工作实施以来具体的开展情况，做过哪些宣传工作。五、采取暗访的方式，在环卫工上班时间观察是否存在将已经分类好的垃圾混在一起运输的情况，走访城区内的垃圾房、转运站、压缩站，查看是否能满足生活垃圾分类要求。六、电话访谈环保部门工作人员，了解本市当前与垃圾分类相衔接的终端处理设施具体情况，尤其是危险废物处理设施，做好相应的记录。

　　第四，将组员调查收集的信息进行汇总分析，剔除无效数据，用统计软件进行科学分析，然后整理成一份调研报告，交予领导。

　　相信通过以上措施，能够保证此次调研数据的真实有效，我自身也会从中吸取经验，提升工作能力。

　　“材料三”中，调查群众对垃圾分类的积极性由70%多降到不足50%，这个数据能不能反映真实的现状?为什么?如果不能反映真实情况，那么你认为真实原因是什么?

　　参考解析：

　　我认为这个数据是可以反映真实现状的，群众对垃圾分类的积极性确实有所下降。原因主要有以下几个方面：

　　第一，许多人不知道垃圾分类的具体标准。居民对于生活垃圾究竟该怎么分，并没有一个清晰的界定，社区、环保部门等也缺少相关的培训和宣传，导致了居民的分类往往是错误的，很多人觉得自己做的是无用功，就放弃了分类。

　　第二，有部分居民只为图方便，不喜欢对垃圾精细分类。垃圾分类的要求往往是比较严格的，比如生活垃圾就可以分为可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。所以居民可能就要在家中放置不同的垃圾桶。但大部分人往往还没有垃圾分类的习惯，即使刚开始有意识去坚持，但当工作和生活稍一忙碌，也很容易忘记分类，久而久之，又恢复到了以前混装的样子。

　　第三，很多小区内的分类垃圾桶还不够便民。虽然生活垃圾一般要分成四类，但实际上很多小区只有两类垃圾桶，比如可回收垃圾搭配不可回收垃圾，或可回收垃圾搭配厨余垃圾等。还有的垃圾桶虽然以不同的颜色作为标识，但是并没有明确标识出哪种颜色代表哪种垃圾，所以居民在倾倒垃圾的时候被搞得眼花缭乱，不知如何投放，最后就干脆乱扔了。

　　第四，居民的垃圾分类与环卫局或清运公司的分类相重复。很多小区垃圾虽然分类了，但是环卫局或清运公司的垃圾车在回收的时候又把分类好的垃圾倒在一起运走了，此举虽然节省了运输的成本，却让居民所做的垃圾分类作用减小，严重挫伤了居民的积极性。

　　第五，相关激励措施没有跟上，导致居民积极性不高。一些居民对于可以当废品卖钱的报纸、易拉罐等大多会主动收集，因为从中会获取到一定的经济利益，但是往往对于其他垃圾分类兴趣不大。所以可以看出，如果进行垃圾分类能够获得一些激励，可以鼓励更多人支持垃圾分类行动，光靠居民的自觉性来推动垃圾分类的实施，效果不大。

　　第六，从根本上说，还是因为垃圾分类没有完整的收购、运输、销售、加工、成品市场的再利用产业体系的支持，垃圾分类无法产生经济效益，到头来空忙一场。

　　针对以上的原因，我认为解决之道在于教育手段与经济手段并行，加强垃圾分类方法的宣传力度，制定相关激励措施，同时完善整个垃圾回收利用的产业体系，使垃圾分类成为利国利民的好事。

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