国家公务员面试试题及解析——税务系统（8）

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　　你单位有三台公车和三个司机，但其中一个司机因病休息了。你作为你单位综合后勤部门的工作人员，以下是你今天需要完成的工作。你要如何安排?请说说你的思路。①8：00需要送一个工伤人员去医院。②9：00-11：00有一个市里面的消防会议需要你去参加。③9：30有一批新员工来单位报道,你需要领他们去宿管部门安排住宿分配。④10：00公司有三名员工需要去省里开会，单程两个小时。⑤下午3：00外地有大客户来你单位考察，需要去机场接机。⑥下午4：00物业找你协商解决物业欠费问题。⑦下午4：20临时接到领导通知，明天有一个项目检查组要来，要你写一个接待方案，下班前需要递交。

　　参考解析：

　　综合后勤部门是架起单位的“能量和联动”之桥，是确保单位有效转动的关键因素。特别是在单位公车调度使用方面，合理高效的分配调度公车的使用，促进单位工作效率的提升。当单位工作需求较多，而后勤保障部门公车司机不足时，必须要合理的投入人力物力，使其达到资源利用最大化，确保单位日常工作的展开。

　　第一，就今天的用车需求制定详细的调度方案。与两位司机同志协调今天的工作安排，明确工作任务，在保障安全的基础上追求效率，制定今日工作方案。在该方案中精确到车辆具体的使用时间和时间节点，以及人员的工作任务，为了便于分配，暂且用A、B来代替两位司机同志，明确今日行程安排和工作任务。

　　第二，按照既定的计划有序执行。1.8点送工伤人员去医院是必要的，应把员工的身体健康安全放在首要需要位置，是必须要占用A司机和一台车，做好安排，及时送达。2.必要的时候做好取舍，选择最优执行。毕竟一个人的精力和时间是有限的，诸如9点-11点的消防会议和9点30带领新员工去宿管部门报道形程上形成明显冲突，必然要选其一，由于消防会议时间较长，而且对于单位下一步消防部署有其指导意义是有必要亲自参加的，为了节约人员我可以自行开车去市里参加消防会议。而对于9点30新员工分配，我可以提前组织建立微信工作群，欢迎新员工入群，并且在群里将详细的单位介绍，单位宿舍制度安排以及注意事项和生活周知以电子档的形式发到群里供参考，并且在群里上传单位宿舍的路线图和宿舍分配，对于后续住宿的问题可以在返回之后再当面了解与新员工进行沟通，必要的情况下我也会请其他宿管部门同事帮忙带领其完成住宿分配。3.10点安排B司机开车送单位的三名员工去参加省里开会，车程2个小，时间较长，做好安排，嘱咐司机注意安全。4.送工伤人员去医院的A司机时间比较早，送往医院花费时间也会较短，可以提前安排A司机在送完工伤人员后去机场大客户。我会提前告知其下午接机的时间和注意事项，确保其不要迟到以及做好接机后的安排工作。5.下午4点和物业协商解决物业欠费的问题，本着坦诚相待，换位思考的态度，心平气和，合理沟通，使其协商结果公正公平，维护双方既有的权益。6.对于领导4点20的安排的项目检查在的接待方案，在其他事项都完成的基础上，确定两名司机今天的工作行程完成情况，做好总结工作。然后确定明天司机和车辆的数量，合理的规划明天的接待工作和其他用车需求，待方案拟定无误之后再向领导汇报。

　　工欲善其事必先利其器。当单位中面临人员不足，工作较多的时候，一定要发扬奉献精神和敬业精神，确保每件工作事无巨细的完成，把大事做细，小事做精，细事做好。

　　观察这幅漫画，拟两个以上的标题，并就其中一个进行阐述。

　　参考解析：

　　漫画中显示一个男人，化身为一个笼子，手里拿着钥匙，将笼子打开，放飞一只小鸟，男人看着小鸟飞翔，流露出满意的微笑。我拟定了以下两个标题：一是放飞成长，回归自由;二是落实放管服，助力飞翔。

　　我就第二个标题，落实放管服，助力飞翔，表达自己的想法。结合现实生活，笼子在我看来，相当于是条条框框，方方面面的约束，打开笼子，象征着约束的打破。途中男子好比是政府，主动打开笼子，象征着有主动意识，能够做出改变，主动放手。微笑着看着鸟儿，证明对这个结果喜闻乐见。打开笼子被放飞的小鸟，是企业和群众的象征。我相信打开笼子不论是对政府还是企业和群众，都大有裨益。

　　第一，政府的放手，让企业更好发展。政府以前采用的是大包大揽的管理模式，对于企业会有很多方面的限制。现在随着政府职能的转变，政府充分认识到放手的重要性，实行放管服，把该“放”的彻底放开，该“减”的彻底减掉，该“清”的彻底清除。取消部分行政职权，调整管理方式，减少审批流程，给予企业更多的自主权，更大的自由权。调动了企业热情，激发市场和社会活力，为市场的良性发展助力。

　　第二，政府的放手，让群众更加受益。建设服务型政府，政府放手的具体举措：其一，清理审批要件。明确各类审批事项所需申报材料清单，取消不必要的审批材料。其二，精简审批环节。实行“一枚印章管审批”，实行清单化、标准化审批。其三，压缩审批时限。如对于材料齐全的备案事项和服务事项争取当天办结，对于程序相对复杂的审批和核准事项，由法定的20个工作日压缩到10-12个工作日办结。其四，打造政务服务平台，开展“一站式”服务，推行“互联网+政务服务”，实现“一号申请、一窗受理、一网通办”。在优化服务的过程中，精简了流程，提高了工作效率，让群众充分受益，实现了让群众少跑腿，让信息多跑路，减少群众的“冤枉路”，改善了“门难进、脸难看、事难办”的现状，提高群众满意度。

　　未来，我们要大力推进“放管服”，进一步提高政府管理效能。

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