面试是公务员录用考试的一个重要环节。它主要测试考生在能力素质、个性特征等方面对即将从事的工作的适应程度。根据《国家公务员录用面试暂行办法》第14条的规定，我国的公务员面试测评，主要采用结构化面谈和情境模拟相结合的方法，也可根据拟任职位要求采用其他测评方法。从历年中央和地方公务员面试实践来看，我国绝大多数的公务员面试都采用了结构化面试的测评方式。因此，对于即将参加面试的考生来说，结构化面试将是他们复习备战的重中之重。本章将从结构化面试的本质特征、测评内容、试题命制以及结构化面试的组织实施程序等方面对结构化面试这种测评方式作出详细论述。

　　结构化面试是当前公务员面试实践中广泛应用的一种面试测评方法，公务员录用考试、公开选拔党政领导干部面试、竞争上岗等人才的选拔大部分都采用结构化面试的方法。结构化面试又称结构化面谈或标准化面试，它是根据所制订的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与考生面对面的言语交流，对考生进行评价的标准化过程。通俗来讲，结构化面试就是命题者在明确招考岗位的基础上，分析该岗位最需要的能力是哪些，确定一个能力清单。针对这个能力清单，命题者会设置相应的考查题目，并对每一个考查题目列出答案要点，对考生的表现进行量化评分。在结构化面试过程中，通过考官与考生的言语交流，不仅可以评价出考生的学识水平，还能评价出考生的行为能力、才智水平以及考生的个性心理特征等，相较于公务员笔试只考查考生知识水平，结构化面试更能展现考生的综合能力。

　　结构化面试最主要的特征是对报考同一职位的考生，测试相同的面试题目，从面试题目的设置到考查以及最后的评分都突出了系统结构的特点，具体表现在以下几个方面：

　　(一)考官的组成有结构

　　结构化面试过程中，考官的设置并不是随意的，而是根据用人岗位的需要，在专业、年龄、性别及职务等几个方面按一定比例合理配置，一般由用人单位与人事测评专家共同组成面试考官小组。省级以上公务员结构化面试考官小组一般由负责面试考录工作的代表、用人单位的主要负责人、业务工作代表和相关人事专家学者等组成;市、县级公务员结构化面试考官小组一般由人事、用人部门，纪检、监察部门，业务骨干代表等构成。

　　考官的人数不得少于2人，一般安排5—7名考官，其中设一名主考官负责把握和控制整个面试的进程。为了确保面试工作的公平性，现场还会根据需要配置1—2名面试监督人员(主要由国家及地方纪检、监察或者公证部门的人员担任)参与整个面试过程，对面试过程的公正性进行全程监督评价，对不公正行为给予及时的警告、纠正，并在面试结束后对考官在面试中的表现进行分析评价，如果发现考官在面试中对考生的打分考核存在异常，则将考官除名。另外，根据面试工作量的需要会配备相应的考务人员，如监考员、记分员等(一般是2—3名)。

　　为确保结构化面试的公正性和准确性，参与结构化面试的考官都是经过严格审核和培训的，都是具备良好的业务、政治素养和多年的行政及面试经验的高素质人才，尤其是面试主考官。面试主考官不但能够熟练运用各种面试技巧，而且能够宏观把握面试的进程和节奏。在结构化面试过程中，主考官一般都能及时了解和感受考生心理上的恐惧和焦虑，妥善缓解考生的紧张，营造轻松的气氛，同时还具有较强的驾驭人的能力，避免面试过程和目的受到不必要的破坏。

　　在结构化面试过程中对与考生有亲属关系或其他重要关系的考官，要求采取回避原则。有的用人单位或一些地方公务员的面试中由考生临时抽签决定参加面试的顺序和由哪个考官组来面试，而考官也可以临时抽签决定参加哪个面试组和测评哪些考生，考官和考生之间彼此都无法进行事先了解和沟通，这种设置方式类似于心理学实验设计中的随机双盲法设计，在实践中这种面试方式显得有些极端且操作复杂，但却可以大大提高面试评分的公正性。

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