河南公务员面试就要吹响了，在经过笔试的初选后，考生们又会面临河南公务员面试这座大山的考验，在这场没有硝烟的战争中考生究竟怎样才能充分展现自己的实力战胜其他对手，进而俘获考官的心呢?华图老师特整理2011河南公务员面试热点分析：不作为锦旗事件。供考生高效备考河南公务员面试。

　　【背景材料】

　　沈阳市民送工商“不作为锦旗”事件，经媒体报道后在社会引起强烈反响。沈阳市工商局有关负责人3日接受记者采访时表示，目前已经委托铁西工商分局了解情况并妥善处理。铁西区工商局中国家具城工商所刘新称，这几天请假在家，自查工作中的问题，反思自己不当行为。

　　【相关评论】

　　随着沈阳市民向沈阳市铁西区中国家具城工商所赠送“不作为”锦旗被“笑纳”的视频在网上疯传，视频中的主人刘新所长便一夜成为“网络红人”。面对来自各方的舆论压力，刘新所长采取的“反省”方式是“请假回家”，“反省”的内容包括“自查工作中的问题”和“反思自己不当行为”。

　　【热点评述】

　　应找出工作不足，积极面对舆论监督。事实上，刘新选择“回家反省”，很大程度上是出于对“无颜见江东父老”的“面子”考量，更像是“鸵鸟政策”而非真心实意改过自新。这既不是“笑纳”批评、勇于改错的正确态度，也有违沈阳市工商局在全系统开展“举一反三，查找工作不足，积极面对舆论监督，不回避问题”的整改要求。

　　建全责任追究制，杜绝不作为。市民在该所管辖的大型超市中购买到过期米花球本身，就是该所平时疏于对假冒伪劣食品监管的具体表现，何谈“工作出色”，这种“民不告官不究”的滞后监管就是失职和“不作为”;

　　及时反馈群众监督，调动公民监督的积极性。处理群众举报的正确做法应该是快速立案、认真查处，并将处理结果及时告知举报人，而不是坐等举报者再三“追问”;只注重向上负责，不晓得对举报人反馈，只注重悄悄的一罚了事，不晓得对查处效果的公示与放大，不仅会挫伤公民监督的积极性，也不利于打击假冒伪劣食品的社会环境的形成，惩处效果一定会大打折扣。

　　【一句话点评】

　　“举一反三”的功夫在于理念提升和制度完善，“亡羊补牢”的效果应该体现在履职中的边整边改。

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