河南公务员的面试也是有规律可循的，掌握了这些规律可以使你在面试上游刃有余，如鱼得水。下面总结给大家：

　　分类二 应对压力危机类

　　历年真题解读

　　57、上级行政命令不恰当，怎么办?

　　【参考答案】(1)行政命令的执行具有强制性，作为国家公务员，必须以服从为前提，懂得个人服从组织，下级服从下级，局部服从全局，地方服从中央;(2)我会慎重考虑这种不恰当的命令是谁或部门作出的，是凭什么作出的，作出这种命令本身有没有科学依据，因为任何一项行政命令在出台前都经过了认真调研、充分民主酝酿和科学决策;(3)在执行过程中，如发现行政命令有不恰当的地方，在服从的前提下，通过适当的形式，向有关组织和领导做出汇报，以利于对该行政命令进行必要的及时的修正;(4)如果发现这种行政命令严重违背国家法律，继续执行会给党、国家和人民群众的利益带来严重损失，就应该当机立断，暂缓执行，并立即向领导或上级有关部门请求指示。

　　发散思维

　　1、你在与客户接触的过程中，客户向你提出了一个你回答不了的技术问题，你当时又无法与其他人联系，你怎么办?

　　【解题思路】这也是考查你的应变能力。为客户提供令其满意的服务，是公司的起码要求。你回答不了客户问题，说明你的基本功有欠缺。可现在的技术发展日新月异，又很难说谁都能够满足客户的所有需求。因此，实事求是地说明自己的情况，保证平时加强基本功训练，尽量少出现这种局面，并向客户承诺在其能允许的最短时间里对问题做出圆满答复。

　　【参考答案】(1)出现这样的问题我感到很遗憾，这说明我的基本功还有欠缺，但我觉得在科技知识发展更新如此迅速的今天，一个人不可能解决所有的问题。

　　(2)我会跟他说对不起，我不清楚这个问题，我会在迟些时候给予回复。同时我会对他说，非常感谢你的问题让我察觉到了自己的不足。

　　(3)以此为鉴，平时加强业务学习，不断更新自己的知识结构，尽量避免出现这种局面。

　　2、你的学习成绩不太理想啊?

　　【答题思路】学习成绩不好，自然不是件光彩的事，但也不必因此而自卑起来，应当首先反省自己，坦率承认过去。如果能将自己另外一面的“优势”委婉地表达出来，则有助于弥补成绩不好的不足。总之，应该表达出这样一层意思：在大学的四年学习还是有所收获的。

　　我也感到很遗憾，对此很不满意。主要是自己在学习上认识不对，有些“本末倒置”-对于知识的“主课”部分掌握的不好，将精力都放在“枝叶”部分的“杂学”上去了。特别是对于历史和时事很感兴趣，在电视台举办的“知识大赛”节目里，取得过不错的成绩。我主要是外语没有学好，以至影响到了其他课程的学习。我的第一外语是英语，可自己却对西班牙语很感兴趣，自学了几年，花了不少精力，这对于课堂学习成绩是不利的。 

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