河南公务员的面试也是有规律可循的，掌握了这些规律可以使你在面试上游刃有余，如鱼得水。下面总结给大家：

　　分类三 领导决策类　　历年真题解读

　　12、有人认为：“奖罚分明”，领导者自然而然就能树立起威信。“你如何看待此问题，你将如何树立自己的威信?

　　【参考答案】(1)此观点过于片面。奖罚分明，确实有助于树立和提高领导的威信，但不是唯一的、根本的途径，更谈不上自然而然之说;(2)领导者树立自己的威信，一定要奖罚分明，但这还不够，还要做到如下几点：一要讲政治，严格要求自己，紧紧;围绕中心工作开展业务，保持政治上的清醒;二要有正气，为人处世要公道正派，对待下级要关心、尊重，不能厚此薄彼;三要密切联系群众，认真调查研究，虚心听取意见，保证决策的科学性、民主性;四要廉洁勤政，以两袖清风、一身正气赢得群众信任;五要讲团结、讲大局，善于调动一般人的积极性，形成坚强的战斗集体。

　　13、你单位一位职工因住房困难多年没有得到解决，最后导致其推动理智，怀揣凶器闯进你的办公室，逼你明确表态给他分房。面对这种情况，你怎么办?

　　【参考答案】面对这种情况，我会保持理智和冷静，以静制动。因为他的目的是要分到房子，只不过采取的方式不对，还没有到二话不说就杀人的地步，所以我先要搬张椅子请他坐下，泡杯茶听他陈述，然后认真记下应该给他分房的理由，从他的陈述中寻找思想的突破口和沟通的切入点，比如上有老人、下有小孩、家庭和睦等。然后对他的实际困难表示理解和同情，并明确指出他现在的这种做法对解决分房没有任何帮助。比如说：“你今天杀了我或者砍伤我，不仅解决不了问题，分不到房子，而且还要受到法律制裁，家人跟着受罪。“请他放下凶器。我再表态，并明确承诺一定将他的事提交党组研究。整个过程要外松内紧，严加防范。事后要尽快研究，并将结果尽快反馈给他，如果按政策或排队结果他还是不能分到房，那就安排人给他联系租房，平时在生活中尽量给予关照，让他能感受到组织上关怀的温暖。

　　14、你作为带职代表，正在全体职工大会上作年终总结报告，正当你讲得兴高采烈时，突然有一名职工站起来，大声列举出单位存在的种种问题，并指责你们的报告总是所喜不报忧，赢得场下职工一片嘘声。此时，你怎么办?

　　【参考答案】(1)冷静分析，正确对待，不恼怒，不争辩，不怯场;(2)等他把主要意思陈述完毕，先肯定他的指导思想是好的，是对组织负责的表现，同时发出邀请，希望他会后到我的办公室与我交流;(3)迅速继续会议的正常程序。

　　15、假如你单位准备对职工晋升和福利待遇等方面的一些制度进行较大力度的改革，但估计这项改革出台后，会遭到大多数人的反对。如果由你负责此事，你会怎样将这个问题处理好?

　　【参考答案】(1)先进行认真调研，调研的内容有：预计这项改革出台后，会遭到多少人反对?哪些人反对，反对的理由或原因足什么?如果要推行，能否排除这些阻力?顺利实施的可能性有多大;(2)根据调研掌握的情况，明确此项改革是否必须进行。如果是，不能因为有阻力或有不同的意见而改变;(3)问题的关键是如何推进改革，如何取得群众的理解、支持和参与。具体说来，可以采取如下措施：首先，广泛宣传，深入发动群众。要加强对改革意义、目的的宣传力度，组织中层干部对改革的意义、目的进行学习，先取得中层干部的理解和支持，统一中层干部的思想，然后再由各科室组织职工学习，进行广泛宣传，深入以动。其次，在改革过程中，要分清长远目标和近期规划，并根据群众的承受能力来掌握改革的力度和进度，做到循序渐进。 

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