4. 公务员、作风、群众、满意(国家公务员真题)

　　【解题思路】

　　(1)确立事件梗概：某公务员工作作风严谨务实，及时解决了人民群众生活中遇到的某一困难或紧急情况，赢得了群众的满意。

　　(2)故事人物可以是国家某机关或部门的一名公务员。

　　(3)故事情节：假设人民群众生活中遇到了一些紧急情况或困难情况，该名公务员快速获知信息，进行有效协调，最终圆满地化解了出现的危机或困难。如：处理群众上访事件、居民区断水断电、民工子女入学困难等问题。(根据情节进行扩充)

　　(4)中心思想：弘扬全心全意为人民服务的宗旨，凸现行政以人为本。

　　(5)也可以假设你自己成为一名公务员以后，以怎样的工作作风去处理公务和人民群众遇到的困难，做一名组织放心、人民满意的人民公仆。

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