（三）人际沟通：出现新的题目形式，命题贴近实际工作场景

　　人际沟通类题型着重测查考生的人际沟通交往能力，在2010年国家公务员面试中比重约10%，在2011年比重增长至15%左右。在日常工作中，公务员要面对不同维度的人际交往，人际沟通的维度一般包括领导、同事、亲友、下属、群众，而面试题目的设置往往也从这几方面入手。良好的人际沟通与交往能力可以帮助大家处理好日常工作中的各项人际矛盾，因此人际沟通类题型一直是国家公务员考试结构化面试中的必考题型。

　　值得注意的是，在2011年的国家公务员面试中，人际沟通的出题形式发生了较大变化，首次出现“1分钟阅读材料，题目中给出五项选择，考生选择其一并说明原因”的全新形式，且材料背景多为公务员实际工作场景。这类变种题其实难度不大，但有些考生从未见过类似出题方式，无形中增加了心理压力而影响发挥。事实上只要把握人际沟通题的考察核心，不管出题形式怎么变都能做出精彩答案。

　　（四）组织管理：设问方式更加灵活多样，强调实际办事能力

　　组织管理类试题主要考察考生计划、组织、协调、统筹等能力，即做事的能力。在越来越强调实际工作能力的公务员选拔考试中，组织管理题的重要性不言而喻，在2010、2011年的国家公务员考试结构化面试中都占据了约20%的比重。

　　近年来组织管理类题目逐渐变得更加多样和灵活，尤其是设问方式在2011年发生了较大变化，传统的“请问你怎么组织”式提问已经越来越少，取而代之的是：“怎么执行、活动的重难点是什么、如何保证调查的真实性、怎么把这个活动落到实处、想三个活动主题、如何用最快捷有效的方法得到群众的建议、报告应该包括哪些内容，你会以什么样的方式获取资料”等。灵活的设问希望考生的答案能减少套路化、模板化痕迹，增加对实际组织工作的想法与设计，这对考生提出了更高的要求。考生在回答时要避免将题目回答得过于宽泛、模板化，又要避免将题目回答得过于具体，显得毫无要点，尤其要注意活动计划在实施时的可行性与实效性。

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