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  国家公务员面试分为结构化面试,无领导小组面试,情景模拟面试。为了使广大考生高效备考国家公务员面试河南华图特精编国家公务员面试备考知道,助力广大考生备考国考面试。

  情景模拟答题第二步:分析角色

  1、“我”是谁?

  情景模拟题目中会设计一个场景,会为我们指定一个角色,并要求我们与特定人群进行沟通。在面对题目给出的情景时,首先根据这个角色的职责和职能明确立场,搞清楚此时我们扮演的角色“应该”做些什么,哪些是该角色份内之事。简单来说,就是说“能说”话,说“该说”的话。因此,我们要把握好两个问题:

  一是自己的身份、角色。

  要明确当前要解决的核心和关键,树立责任意识和职权意识,对自己应尽的职责和有清晰的把握。不作为和越权行事都是不负责任的行为,都是不被允许的。

  二是自己的岗位、行业特征。

  例如执法、监督、服务、咨询等行业特征鲜明的职位,说话时要根据职位要求,想象工作情景中需要运用的礼貌用语、习惯用语以及说话的口吻等,这样才能接近现实生活,在模拟时提高逼真度。

  2、沟通对象是谁?

  情景模拟可能面对着不同的主体,首先要明确的就是彼此的层级关系。面对上级、同事、群众等不同的角色,就要用不同的语言。

  (1)内部沟通

  “内部”沟通指的就是在机关单位内部展开的沟通联络。例如上下级之间的交流,相关部门之间的分工协作,某个部门内的信息互通等。一般来说,内部沟通情境经常涉及领导、同事,偶尔也会在情境中出现下属。每一个人在单位中都有自己的位置,因此要明确自己在单位中的定位,并认真履行好相应职责,这会赢得领导和同事们的尊重和信任,不要说不符合自己的话,如果是员工,事事都要对他人指手划脚,特别是带着批评和指教的语气说话,这必然会遭到考官的反感。

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