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国家公务员面试试题及解析——税务系统(24)

2021-12-20 18:05:01 国家公务员考试网 //ha.huatu.com/guojia/ 文章来源:河南华图

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  现在个人信息泄露严重,我国在制定和完善个人信息保护法的过程中,出台了一些治理细则,对此你怎么看?

  参考解析:

  近年来媒体不断曝光了一些个人信息泄露的情况,包括电信公司员工贩卖客户个人信息,以及各类五花八门的电信诈骗事件等,让民众深陷个人信息泄露之害,山东大学生徐玉玉、甘肃教师范银贵更为此也付出了生命的代价。

  个人信息泄露,我认为其根源在于,一方面,国家法律法规还不完善,让一些唯利是图的不法分子机可乘,借机牟利,比如,各类钓鱼网站泛滥,一些网站公开售卖个人信息等;另一方面,也暴露出我国公民个人安全意识淡薄的问题,对个人隐私的保护不重视,诸如,不假思索的随便的去扫描二维码等。

  鉴于此,国家制定和完善个人信息保护法,出台一些治理细则,正当其时。这有益于震慑不法分子,打击违法行为,保护人民权益不受侵害,维护社会的安定和谐。我们在欢欣鼓舞的同时也要冷静下来,认识到事物是不断在发展的,世界上没有任何一件事,任何一部法律是完美的。因此,要想让我国在制定和完善个人信息保护法的过程中出台的治理细则,切切实实落到实处,并形成长效机制,我个人对此有一些想法:

  第一,各级地方政府要尽快制定配套制度措施。俗话说,没有调查就没有发言权,各地在落实细则前,要做好因地制宜,政府牵头邀请有关法律专家、学者、媒体、民众等进行座谈会,听取各方意见,广纳民意,集思广益,并借鉴其他地方在保护个人隐私方面的成功的经验,在国家出台的治理细则的框架内,制定出符合本地实际的配套制度或是措施,并进行试点小范围的论证,确保其可行性。

  第二,各级司法部门公正司法。对于保护个人隐私方面的法律法规及其配套制度、措施等,各级司法部门要严格遵循平等和正当的原则,按照司法流程办事,维护好国家利益、公民权益不受侵害。

  第三,执法部门要严格执法。明代改革家张居正曾言:“天下之事,不难于立法,而难于法之必行”。作为一名公职人员,必须依法全面履行职能,坚持法定职责必须为、法无授权不可为,做到秉公执法,严肃执法,真正做到以事实为依据,以法律为准绳,违法必纠,纠违必罚,处罚有据。

  第四,公民个人也要提升保护隐私的意识。一方面宣传部门要加大宣传的力度。可以通过电视、网络、自媒体等各种方式,宣传我们国家个人隐私保护的相关法律法规,让相关法律走进课堂,走进企业,走进千家万户,让尊法、守法深入人心,另一方面,还要讲解个人隐私泄露案例出现的问题,以提高公民保护自己个人隐私的意识,是群众能够养成保护个人意识的习惯。

  法律好不好,人民群众说了算,因此,积极发挥群众监督作用,针对出现的问题,及时进行解决,最终形成长效机制,成为公民权益的守护神。

  你是政府服务大厅的负责人,现在服务大厅排队时,很多人带孩子过来排队,孩子们在现场嬉戏打闹,引起了很多群众不满,你是负责人,你怎么解决?

  参考解析:

  考生审题结束,现在开始答题。面对这一突如其来状况,如果不能及时有效的处理,会让办事群众质疑我们维护正常办公秩序的能力,进而损害政府部门的公信力和权威性,同时如果放任小孩子嬉戏打闹也会增大孩子们摔倒受伤的风险,因而我们必须高度重视立即处理。

  当前摆在我面前最重要的是制止孩子们现场打闹,维护正常的办公秩序,还办事群众一个庄重严肃,秩序井然的办事环境。

  首先,我将和我们的工作人员一道,第一时间从办公室赶到大厅现场,耐心劝导孩子们不要乱跑,同时立即向在场的其他群众致以最诚挚的歉意,恳请他们的谅解。

  其次,我将和孩子们的家长进行坦率真诚的沟通,请他们约束好自己的孩子们,因为这既有利于创造一个良好的办事环境,也有利于孩子们的个人安全。并且我将告知家长办事大厅的规章制度,请求配合理解。当然,如果家长们确实因为排队而无法兼顾到照顾孩子,我也会告知各位家长,我单位专门开辟了一处区域,并配有专人照顾孩子们,请家长放心。

  再次,我们也会及时主动了解各位家长及其他群众所需办理的业务,根据其业务不同,给出好的建议,减少他们排队等候的时间,比如,细化前台受理业务的范围,开辟临时窗口等,分别引导不同业务种类的群众前往不同的柜台,亦或是让他们在自助缴税机上进行业务操作,再比如,让他们下载专门的国税办理业务APP,让他们在手机上即可完成业务。通过网络践行电子政务,让各位家长及其他前来办事的群众高兴满意。

  我相信,经过以上环环紧扣的几个举措,这一状况将会得到明显的改善,事后我会写一份图文并茂的心得体会,总结经验教训,为日后更好服务本辖区人民奠定基础。我也坚信广大老百姓会为我们的工作予以肯定,会发自内心的为我们的工作点赞。

 

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本文标签: (编辑:周小图)
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