15、思路：注意各部门和岗位创造性和适合度，不可用统一模板硬性要求，失去岗位个性化特点。

措施：注意特殊能力、资格及胜任特征的分析，注意特殊规范及绩效的检验要求。

意图：确保整体配套支持工作的准确，有效把握各岗位的深度需求。

【解析】

1、注意在战略引领下的工作分析工作。

2、注意工作分析的相关组织结构、工作评价等问题的关联。

3、注意岗位设置基础和原则的约束。

4、注意延后验证的充分性。

5、注意工作分析的内在的与业务的关系及其创新特殊性和基础工作的风险防范。

【文件四】

类 别：电话留言

来电人：刘天宇 培训主管

接收人：郭子明 人力资源部部长

郭部长：

过去各下属学校新教师的入职培训都是由学校自己完成，今年是第一次将所有新教师入职培训都交予教师培训学校统一开展，培训时间初步定在12月中旬，但培训计划和培训内容都还没有确定，向征求一下您对此事的建议，时间比较紧迫，您回来请尽快与我联系。

文件四的处理列表

处理步骤列表：(请做出准确、详细的回答)

回复方式：电话留言

回复态度：积极迅速办理，全力支持工作。

回复内容：

1、思路：这一举措，是集团资源整合的英明之举，表示赞同和支持。

措施：在集团整体组织建设和作用体系中，把此项工作纳入到资源整合中，并与其完善。

意图：定义此项工作的性质，指明今后发展主体方向。

2、思路：在依托型转变为独立型的背景下，探讨如何发展创新体制。

措施：注意从集团体制优化来完善并创新，包括注意依托型转变为独立型的优缺点，注意智囊机构及专业中心的设置，准确定位和充分发挥其培训功能和作用。

意图：完善管理体制及其内在功能，促进整体组织成效。

3、思路：在企业战略引领下来做好培训工作，尤其是培训规划的落实。

措施：建立企业的培训体系要和企业战略相结合;即：要制定企业的培训规划一定要处在企业战略的高度上来考虑。

意图：把握培训工作的方向，落实培训工作的重点。

4、思路：授权下属调查培训需求和来源，结合绩效差距，提高培训成效。

措施：授权下属详细了解新教师入职后差距的调研。即：调研其工作分析内容的履行情况、岗位胜任能力的水平与绩效差距等。

意图：全面把握培训需求，认真分析培训需求，实际满足培训需求。

5、思路：在战略之后注意企业文化、职业发展等方面的关联关系，进一步细化培训的影响关联因素，进一步完善培训规划。

措施：全面分析入职后新教师与企业的培训之外的整体关系。即：分析入职后新教师与企业文化的融合程度、在职业生涯发展方面与企业的符合程度、以及新时代对于企业的新需求;

意图：从更广的方面完善培训规划，促进人力资源在企业文化和职业发展等方面的全面协调发展。

6、思路：在明确关系的基础上，进一步探索需求，即员工个人对于这些方面的需求。

措施：明确企业对于新入职教师的总体要求和期望。即：包括企业在工作本身、企业文化方面、企业发展战略等方面的基本寄望。

意图：从员工自身角度把握培训的实效，全面制定切实可行的培训规划。

7、思路：对于新员工的基本情况作全面调查，进一步摸清情况，有的放矢地制定培训规划。

措施：切实进行新教师社会状况、教育程度(专业对口情况)、企业需求和个人期待等方面的调研。即：从新教师基本社会适应水平、专业对口以及个人诉求考察其与企业的融合度;

意图：根据基本情况和特点，做出认真分析，做出符合实际特点的培训规划。

8、思路：对于一些特殊情况也应该做出充分的调查，如80后、90后教师员工等。

措施：对于80后、90后教师员工培训需求做出进一步调查。即：调查80后、90后教师员工的基本特点、一般企业文化融合度状况和诉求的主要领域。

意图：符合时代特点的完整调查，促进个性化的培训规划的编制。

9、思路：在调查的基础上，认真思考集团整体企业文化下的培训文化，以培训文化来引领培训规划的编制。

措施：提高现代培训观念和认识水平，即：培训要紧密联系绩效、切实联系企业战略和人力资本理论直接联系企业文化和个人诉求;

意图：贯彻集团企业文化对培训文化的指导作用，体现集团文化的决定和体现功能。

10、思路：形成良好的企业培训文化，具体落实企业文化，并辅助企业文化。

措施： 即：(1)认真分析企业培训文化的发展阶段、特征、功能和学习力状况。如特征：1.愿景驱动型的组织、2.组织由多个创造型团队组成、3.自主管理的扁平型组织、4.组织的边界将被重新界定、5.注重员工家庭生活与职业发展的平衡、6.领导者扮演新的角色、7.善于不断学习的组织、8.具有创造能量的组织。

（编辑：华小图）