天津网：为什么“抽死了”还会出问题

　　　按照普通人的理解，抽检的过程应该不复杂，就是质检人员取样检测再反馈结果而已，和企业领导应该没什么关系。但是郭的反应那么大，是因为抽检流程太麻烦？企业为抽检付出的成本太高？还是企业要疲于“应付”抽检人员呢？郭没明说，我们也不好妄加揣测。

　　　再说说抽检结果，如前所述，光明在现实世界里频频出状况，而在抽检的世界里，几十万个指标却没有任何问题，到底是光明运气好，还是抽查本身有问题呢？有人说企业都油了，早就学会了如何应付抽检，也有人说抽检有盲点，比如奶源、存储、运输等重要环节就无法把控，实际的质量好坏还得靠道德自律。

　　　环球网：公关做得好不如牛奶质量好

　　　光明乳业在第一时间直面了问题本身，并以公告形式向广大消费者进行了道歉。但诸多企业食品安全出现问题后，都会向公众作出回应，似乎食品被查出问题，企业不回应或企业向公众道歉，问题最后都会因此而不了了之。不过，显然企业第一时间公开道歉对最后挽留品牌形象更为奏效，这也似乎已成为企业处理食品安全的恒定公式。

　　　然而，光明乳业的反省深刻程度和自身的承诺，以及消费者对于光明的期待并不在一个节拍上。但，频繁的丑闻足以让光明下决心“痛改前非”，谨记“千里之堤，毁于蚁穴”的古训。企业的管理者应该将消费者的健康和安全，与自身消费牛奶时的安全放在同等地位，将“体己之心”表现在生产的每一个环节。否则，很难说光明乳业会不会就是下一个“三鹿”。