2012年国家公务员面试公告已经陆续公布，面试正式进入紧张的备考阶段，能否过关斩将到达最终胜利彼岸在此一举，华图针对这次面试整理国家公务员面试备考资料，希望大家勤加练习，举一反三，定能熟练掌握面试技巧。 

把握税务面试本质 摸清税务面试特性

　　古今中外，考试都是一种最主要的人才选拔方式。而在考试体系中，笔试和面试又是考试的两大主要形式。进入21世纪以来，随着社会、经济和政治形势的发展，单一的“知识本位”的测评观已经不再适应我国干部“四化”(革命化、年轻化、知识化和专业化)的需要，“能力本位”、“素质本位”的测评观逐渐被引入到公务员选拔考试中来;加之单一笔试在人才身心素质测评功效方面的局限性，以及面试在“全面检才、准确辨才”等方面的特有功效，因此，面试已经成为普通公务员考试和领导干部选拔考试的重要环节。

　　一、面试的定义

　　国家和各省、自治区、直辖市组织、人事部门，不同的专家、学者，都从不同的角度给面试下了不同的定义。笔者从考生最易理解的角度，把面试定义为：面试就是指考生在规定的时间和规定的地点，通过口头语言和肢体语言的交流，向考官证明自己就是该职位(国税或地税的某类岗位)最合适的人选。

　　(一)“双规”详解

　　“双规”就是指在“规定的时间”和“规定的地点”进行面试。根据面试种类或试题设置的不同，“规定的时间”长短各不相同。一般来说，面试的时间又可分为面试时间和答题时间。据笔者统计，几乎有95%的考生认为，面试时间就是答题时间，面试就是坐在考场上回答、讨论问题，这种想法是严重错误的。就面试时间而言，在结构化面试中，是指从进场时开始，到考生退场后结束，而不单单指回答问题的那段时间，因为从进门时开始，考生所有的仪态仪表、言行举止、能力表现等都会在考官的观察范围之内。而在无领导小组讨论面试中，“规定的时间”则从见到自己的竞争对手时就开始了，因为在这个时候，就要开始给其他竞争对手以好感了。答题时间是从考官宣读完导入语，开始答题时开始，到说“回答完毕”时结束。国税系统的答题时间一般为20分钟或25分钟左右，地税系统的答题时间一般为15分钟左右(地税系统的答题时间与各省区市的面试时间一致)。

　　“规定的地点”，根据国家和各地方有关面试文件的规定，绝大多数面试都在专门设置的考场中进行，但也有少数非结构化面试的考场设在其指定的场所。

　　(二)语言交流

　　语言交流包括口头语言和肢体语言的交流。众所周知，语言是思维工具和交际工具，它同思维有密切的联系，是思维的载体和表现形式。就大脑来说，语言又可分“脑语”、“口头语言”和“肢体语言”。“脑语”就是时时在我们大脑里产生的被称为或思考、或思想、或思维的东西，“脑语”被嘴表达出来的有声信息就叫“口头语言”。由此可知，“脑语”和“口头语言”并不是同一个概念：第一，“脑语”在用“口头语言”表达时有失真现象，也就是很多考生所说的“能想得到，但是表述不出来”、“只可意会，不可言传”;第二，“口头语言”并不是“脑语”的唯一表达方式，因为“脑语”还可以通过肌肉群来表达，即我们常说的“肢体语言”。“肢体语言”是指经由身体的各种动作，从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的的一种沟通方式。肢体语言能表达一个人的性格和情绪，如正视对方表示友善、诚恳、自信、外向等，避免目光接触则表示冷漠、逃避、不关心、恐惧、紧张等;鼓掌表示兴奋，顿足则代表生气;搓手表示焦虑，垂头代表沮丧，摊手表示无奈，捶胸代表痛苦，等等。所以，考生的肢体语言能向考官传递一种心情和性格。

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