2014年11月人力资源管理师二级理论知识真题及答案

·第一部分职业道德·

(第1～25题，共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)

(一)单项选择题(第1～8题)

1.关于道德规范，正确的说法是(　　)

A.道德规范就是像法律那样制约人的行为的一整套制度体系

B.道德规范是做人的准则，规范个人行为应该做什么，不应该做什么

C.从时间上看，道德规范比法律产生得略晚

D.道德规范与法律规范作用的范围是基本相同的

2.关于职业道德，正确的说法是(　　)

A.职业道德建设有助于提高企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步

B.职业道德建设有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本

C.职业道德建设有利于提高职业技能，增强企业竞争力

D.职业道德建设有助于提高产品质量，但不会提高企业服务质量

3.《公民道德建设实施纲要》指出的我国职业道德建设规范是(　　)

A.求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展

B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

C.以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐

D.文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新

4.社会主义道德建设的核心是(　　)

A.为人民服务

B.爱国主义

C.社会主义和谐社会

D.共同发展

5.社会主义道德建设的重点是(　　)

A.诚实守信

B.爱岗敬业

C.树立理想

D.职业纪律

6.下列选项，符合一般从业人员职业规范要求的是(　　)

A.男服务员要留胡须，以保持男性的阳刚之气

B.女服务员要梳时尚发型，以展示新女性的时代形象

C.男服务员要定时理发，以保持面部和头型的整洁

D.女服务员要浓墨重粉，以凸显女性的魅力

7.关于办事公平公正，正确的说法是(　　)

A.只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正

B.每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的

C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心

D.公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情

8.关于勤劳与节俭，正确的说法是(　　)

A.勤劳的人当然节俭，反之亦然

B.勤劳有助于节俭品质的形成，节俭有助于勤劳品质的升华

C.节俭不利于生产繁荣，勤劳无助于生产效率的提高

D.勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质

(二)多项选择题(第9～16题)

9.企业文化的功能有(　　)

A.中和功能

B.整合功能

C.调和功能

D.导向功能

10.员工处理与领导的关系，比较妥当的做法有(　　)

A.领导安排的工作不能做时，要如实讲明原因

B.尊重领导的隐私，领导的隐私权高于一切

C.对领导有意见，不论在何种场合，要敢于当面指出来

D.维护领导的威信，一般不越级汇报工作

11.文明礼貌的具体要求有(　　)

A.仪表端庄

B.声音响亮

C.举止潇洒

D.待人热情

12.职业技能的构成要素包括(　　)

A.体力

B.智力

C.知识

D.技术

13.对劳动合同认识正确的有(　　)

A.劳动合同在理论上是完美的，但在现实中基本上是一纸空文

B.劳动合同是企业持续稳定发展的重要保障

C.劳动合同是受法律保护的

D.劳动合同是员工的卖身契

14.“精益求精”所包含的职业道德要求有(　　)

A.提高技能

B.诚实守信

（编辑：河南医考）