结构化面试的测评要素(2)
2011-02-11 14:32 河南公务员考试网 //ha.huatu.com/ 作者：河南华图 来源：华图教育- 河南招考信息汇总
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【导读】结构化面试的测评要素公务员结构化面试是为了选拔适合拟任职位的人选。面试试题是在对拟任职位进行工作分析的基础上，综合分析所需要的要素而设计的。测评要素就是指用人单位在招录过程中，根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小等确定的测试项目，它是面试试题确定的核心。
(三)应变处理能力
应变处理能力是指面对意外事件，能迅速地做出反应，寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。
《国家公务员通用能力标准框架(试行)》规定，国家公务员应当具备应对突发事件的能力，即在突发事件发生时，国家公务员应当“有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性问题，制定可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中;正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系;面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况;准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。”这一规定体现在结构化面试中，就是要求考生能够对试题中描述的突发事件作出处理。通过考生对突发事件作出的处理来考查其是否具有沉着、灵活、有效地解决问题的能力;考查其对事物变化反应的敏捷性和情绪的稳定性，处理突发事件的理智性、周密性与有效性。
(四)计划组织协调能力
计划组织协调能力是指针对工作任务作出科学的计划安排和决策，合理调配各类资源，同时控制、激励和协调群体活动，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。
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