在曲塘镇刘圩村，记者看到，党组织和党员干部代理群众事务承诺书、相关代理事务等，一一在村部的显眼位置公示。刘圩村党委书记刘金国说，我们每户人家发一张联系卡，上头有村干部和责任区联系人的手机，有事情打个电话或者到村里来都行。

　　“现在是干部下去找群众，组组有人到，户户有人包，改变了过去群众有事找不到干部的状况。”胡集镇胡集村支书胡仁福说，“我们责任区代理人是24小时保持手机畅通，对群众提出的事项48小时内要做出处理。”

　　实施代理活动一年多以来，全县党员干部代办各类申请事项3.8万件，解决久拖不决的历史遗留问题150多件，代理各类难题350余个。海安县委书记单晓鸣说：“我们实施党员干部代理制，就是要发挥广大党员干部的作用，变‘群众上访’为‘干部下访’，让党员干部在与普通群众谈家事中倾听民声，在拉家常中体察民情，在办实事中解决民忧，化解怨气，拉近距离，真正与老百姓心连心、心贴心。”

　　3年前，胡集村13组村民申某因替人销赃被判刑5年，家中92岁的老母生活不能自理，20岁的女儿在家待业，全家就靠体弱多病的妻子每月在厂里打工的几百元钱生活。由于害怕村里歧视，申某的妻子一直没把困难跟村干部说。前不久一场大雨把她家房子冲坏了，村支书和村主任获悉后找到民政部门，多方筹钱修好了房子，一家人非常感激，申某也表示一定好好改造，争取早日回乡。

　　去年10月，大公镇王院村村民戴某在当地一家企业工作时不慎触电身亡，家属向企业老板提出索赔要求后未获同意，一场激烈的纠纷一触即发。责任区代理人、镇统战委员周建国获悉后，主动找到死者家属，代表死者家属与企业老板进行了多次协商，最终为死者家属争取到了45万元赔偿款，一起可能的群体性事件化解于未然。

　　2010年，海安县级受理信访总量同比下降39.8%，集体上访、越级上访同比下降30.2%。取得这些成绩，“群众事务党员干部代理制度”发挥了不可替代的作用。

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